Wir sind ein familiengeführtes Hotel und Unternehmen in Friedrichshain und suchen noch zuverlässige Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Empfang in Voll- oder Teilzeit.

Sind Sie ein herzlicher Gastgeber mit einem Kopf für Zahlen und einem Händchen für administrative Aufgaben?
Sind Sie hoch motiviert, sich in einem lebendigen und anspruchsvollen Bereich weiterzuentwickeln?
Sie schrecken nicht vor Wochenend- und Feiertagsarbeit zurück?

Dann braucht unser Empfangsteam Sie.

Ihre Aufgaben umfassen

Vorbereitung der Ankunft/Abreise
Check-in/Check-out
Professionelle Abwicklung des gesamten Zahlungsverkehrs nach den Vorgaben des Hotels.

Anforderungen

Freundlicher und respektvoller Umgang mit unseren Gästen.
Reibungslose Übermittlung aller Gästeanfragen oder -wünsche an das Management.
Ausgezeichneter Umgang mit dem Hotelreservierungssystem.
Verantwortungsvolles Verhalten in Notsituationen.
Gute PC- und MS-Office-Kenntnisse
Deutsch UND Englisch (fließend in Wort und Schrift)
Erfahrung im Bereich der Kundenbetreuung.
Wohnen in Berlin
Strukturiertes Arbeiten, hohe Konzentration und die Fähigkeit, auch in schwierigen Situationen kompetente Entscheidungen zu treffen.
Bereitschaft zum Schichtdienst an einigen Tagen pro Woche

Bewerbungen bitte an: info@hotelgoldmarie.de

Empfangskräfte (m/w/d) für das Hotel Goldmarie in Friedrichshain gesucht