Über SYNERGIE
Als Karriere-Coach begleiten wir Menschen auf ihrem beruflichen Weg und eröffnen ihnen neue Job-Chancen - persönlich, individuell, nachhaltig! Wir möchten Dir einen Job vermitteln, der eine langfristige Perspektive bietet. Du startest mit Zeitarbeit, doch eine Übernahme durch den Einsatzbetrieb in eine dauerhafte Stelle ist das erklärte Ziel.
Wir machen Chancen zu Perspektiven!

IT-Kundenberater im Hybrid (m/w/d)

Standort: Hamburg
Anstellungsart(en): Vollzeit
Arbeitszeit: 35 - 40 Stunden pro Woche

Zweck und Ziel der Stelle
Du bist bereit für eine Karriere mit Zukunft als IT-Kundenberater im Homeoffice (m/w/d) in Hamburg?

Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als IT-Kundenberater im Homeoffice (m/w/d) in Hamburg - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung.

Deine Aufgaben

Kundenberatung: Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und beraten diese kompetent bei allen Fragen rund um unsere IT-Dienstleistungen und Produkte.
Problemlösung: Sie analysieren und lösen technische Probleme der Kunden per Telefon, E-Mail und Remote-Zugriff.
Anforderungsanalyse: Sie erfassen die spezifischen Bedürfnisse und Anforderungen unserer Kunden und leiten diese an die zuständigen Abteilungen weiter.
Kundenbindung: Sie pflegen langfristige Kundenbeziehungen durch regelmäßigen Kontakt und proaktive Unterstützung.

Das bringst Du mit

Ausbildung: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder sehr gute (nachweisliche) Kenntnisse im IT-Bereich
Erfahrung: Berufserfahrung in der IT-Kundenberatung oder im technischen Support.
Kenntnisse: Fundierte Kenntnisse in den Bereichen IT-Infrastruktur, Netzwerke und Softwarelösungen.
Kommunikationsfähigkeit: Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und ein freundliches, sicheres Auftreten.

Wir bieten Dir

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Übertarifliche Vergütung
Wohnortnahe Einsätze
Weihnachts- und Urlaubsgeld
Vorschuss- und Abschlagszahlungen
Fahrtkostenzuschuss ÖPNV

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung als IT-Kundenberater im Homeoffice (m/w/d) in Hamburg! Uns geht es um Dein Können, deshalb verzichten wir ab sofort auf ein Anschreiben - Dein Lebenslauf genügt. Du hast noch Fragen? Melde Dich gerne bei uns!

Kontaktdaten für Stellenanzeige
Bashir Kyeyune

Telefon: 089 1222388-21
Mail: callcenter-jobs@synergie.de