Seit 140 Jahren sind wir ein innovatives Maschinenbauunternehmen für namhafte Kunden auf der ganzen Welt. Unser Fokus liegt heute auf der Entwicklung, Fertigung und dem Vertrieb von Mittel- und Hochdruckkompressoren für zahlreiche Anwendungen in den Segmenten Industry, Commercial Shipping, Defense und Offshore.

Im Zuge einer Nachbesetzung suchen wir Sie als engagierte technische Sachbearbeitung (m/w/d) mit kaufmännischer Affinität für das Team Order Administration innerhalb der Abteilung After Sales & Service.

Tätigkeitsbeschreibung

In dieser Funktion sind Sie die technische Ansprechperson für die kaufmännische Abwicklung des Ersatzteil- und Service-Geschäfts. Dabei arbeiten Sie eng mit dem Team, unseren Endkunden sowie unseren in- und ausländischen Partnern zusammen.

Ihre Aufgaben

Unterstützung und Bearbeitung von komplexeren Ersatzteil-Anfragen und Aufträgen
Identifizierung von Ersatzteilen anhand unvollständiger Informationen (z.B. Fotos oder Beschreibungen)
Technische Beurteilung von Schadens-berichten und damit Zuarbeit im Vertragskundenbereich
Enge Zusammenarbeit mit dem Claim Management
Kundenberatung von Partnern oder Endkunden bei technischen Unklarheiten
Aufbau von Expertenwissen zum Thema Schraubenkompressoren im After Sales
Erarbeitung von Empfehlungen für weiteren Ersatzteilbedarf beim Kunden
Unterstützung des Business Development-Teams
Stetige Optimierung von Prozessen (KVP)

Ihr Profil

Abgeschlossene technische Berufsausbildung
Zusatzqualifikation wie zum Beispiel technischer Betriebswirt, Techniker etc. von Vorteil
Berufserfahrung in der technischen und kaufmännischen Abwicklung(insbesondere von hochwertigen After Sales Produkten von Vorteil)
Hohe Kundenorientierung
Effizientes Aufgaben- und Zeitmanagement
Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
Strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit
Sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Gute Kenntnisse im Umgang mit Standard-Software und ERP-Systemen (idealerweise Infor LN)
Offenheit für Neuerungen, Optimierungen und Weiterbildungen
Hoher Einsatzwille und Flexibilität

Unser Angebot

Arbeitsplatz in einem inhabergeführten Familienunternehmen in der dritten Generation, das Teil einer gesunden mittelständischen Unternehmensgruppe (weltweit 1.000 Mitarbeiter) mit stetigem Wachstum ist
Gute Work-Life-Balance: nur 35,5 Wochenstunden in Vollzeit
Betriebliche Altersvorsorge von 90€ monatlich
Weiterbildungsmöglichkeiten
Zuschuss zum Job- bzw. Deutschlandticket sowie kostenlose Parkplätze
Angebot von Firmensport über Hansefit
30 Tage Jahresurlaub, 6 tarifliche Freistellungstage sowie Sonderurlaub gem. Tarifvertrag
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Flexible und familienfreundliche Arbeitszeitgestaltung möglich (bis zu 60% mobiles Arbeiten, Gleitzeitkonto)

Ihre Arbeitszeit Teil-/Vollzeit

Ihr Einstellungstermin zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung über unser Karriereportal unter www.sauercompressors.com. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unsere Personalabteilung.

Technische Sachbearbeitung (m/w/d) Auftragsabwicklung für Kompressoren