Spezialist Electronic Banking (m/w/d) im Team „Banking und Payment“

Jetzt bewerben und die Zukunft des Electronic Banking mitgestalten!

Sie sind ein:e echte:r Teamplayer:in und haben Lust, die Zukunft des Electronic Banking mitzugestalten? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir suchen ab sofort eine:n Spezialist Electronic Banking (m/w/d), der/die unser Team „Banking und Payment“ mit Spaß an der Arbeit, Leidenschaft und Expertise bereichert.

Ihre Aufgaben

Sie betreuen aktiv und in Abstimmung mit dem/der zuständigen Betreuer:in / Berater:in gewerbliche Kund:innen im elektronischen Zahlungsverkehr.
Sie präsentieren das gesamte Portfolio aus Banking und Payment bei Geschäftskund:innen - oftmals vor Ort- und zeigen individuelle und passende Lösungen auf.
Sie beraten Neu- und Bestandskund:innen im gewerblichen Bereich (z.B. bei Vertragsverlängerungen, Folgeprodukten, Erweiterungen).
Sie betreuen gewerbliche Kund:innen bei der Installation (z. B. Softwareprodukten oder Bezahlterminals) und den laufendem Betrieb von Electronic Banking- Produkten und -Anwendungen.
Sie sind Ansprechpartner:in für alle gewerblichen Kund:innen in allen Bereichen des Bankings und Payments und übernehmen den Support in der Hotline.
Sie informieren Bestandskund:innen (Wartungsverträge) über wichtige Änderungen, Updates/Neuerungen oder neue Verfahren des Bankings.
Sie führen Vertragsabschlussaufgaben durch und übernehmen die Kommunikation mit den Kund:innen.
Sie unterstützen bei internen und externen Veranstaltungen (in Abstimmung mit der Leitung des betroffenen Bereiches).

Ihr Profil

Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann/Bankkauffrau oder eine vergleichbare Qualifikation mit fachspezifischer Weiterbildung.
Sie haben mindestens ein Jahr Erfahrung als Kundenberater:in oder Sachbearbeiter:in.
Sie besitzen bereits Kenntnisse im Bereich des Online Bankings (wie z. B. Online Banking Vertrag, Sparkassen-App, ApplePay) und interessieren sich für neue Techniken/Anwendungen.
Sie haben einen Führerschein und ein eigenes KFZ (oder nutzen das Poolfahrzeug).
Sie sind verantwortungsbewusst, sorgfältig und zuverlässig.
Sie arbeiten kundenorientiert und gut im Team zusammen.
Sie sind lernbereit, konfliktfähig und haben ein verkäuferisches und abschlussorientiertes Verhalten.

Wir bieten Ihnen

Einen abwechslungsreichen und spannenden Arbeitsplatz in einem hochmotivierten Team mit vielen Kundenkontakten.
Ein zukunftsträchtiges Arbeitsgebiet, welches in Zeiten der Digitalisierung immer mehr an Bedeutung gewinnen wird.
Wechselnde Tätigkeiten in der Beratung, im Support und im Backoffice.
Die Möglichkeit des tageweisen mobilen Arbeitens.
Die Möglichkeit, sich fachlich (z. B. über Webinare/Seminare/Fachseminare) und persönlich weiterzuentwickeln.

Wir freuen uns auf Ihre Onlinebewerbung mit der Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen:

Der Bewerbungsschluss ist der 03.03.2025

Ihre Fragen beantworten gerne Jörg Endruweit I Leiter Banking & Payment I 02051 315-8321 und Annaliza Sciannimanica-Kosecki I Personalreferentin I 02051 315-3320