Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Trier

Im Auftrag eines unserer namhaften Kunden suchen wir einen engagierten und serviceorientierten Customer Service Agent (m/w/d) zur Verstärkung des Teams. Unser Kunde legt großen Wert auf exzellenten Kundenservice,. Wenn Sie Spaß daran haben, Kundenanliegen mit Professionalität und Empathie zu lösen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Das bietet die DIS

Schnelle Rückmeldung zu Ihrer Bewerbung
Offener Austausch per Telefon, digitalen Kanälen oder persönlichen Treffen
Aussicht auf langfristige Karrierechancen, die über die aktuelle Stellenausschreibung hinausgehen
Unterstützung bei der Vorbereitung, dem Briefing und Coaching für Vorstellungsgespräche mit unseren Kunden
Eine unterstützende und vertrauensvolle Begleitung während des gesamten Bewerbungsprozesses

Ihre Aufgaben

Professionelle Betreuung und Beratung der Kunden per Telefon, E-Mail und Chat
Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden unter Einhaltung der Qualitätsstandards
Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System
Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um effiziente Lösungen für Kundenanliegen zu finden
Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch schnellen und kompetenten Service

Ihr Profil

Erste Erfahrung im Bereich Kundenservice oder eine vergleichbare Tätigkeit
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und kundenorientierte Denkweise
Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen und CRM-Systemen
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Teamfähigkeit, Belastbarkeit und eine selbstständige Arbeitsweise

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 11/24

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

Jetzt bewerben

Job-Identifikationsnummer: 3567881