Die InternetWerk GmbH wurde 2012 als Nachfolger aus einem seit 2007 bestehenden Einzelunternehmen gegründet. Zu den Dienstleistungen gehören insbesondere der Linux-Serverbetrieb, Webhosting, Domainregistrierungen sowie der Support für das CMS WordPress, welches als Basis der Internetpräsenzen fast aller Kunden dient. Betreut werden derzeit (Stand Januar 2025) 79% Geschäftskunden und 21% Privatkunden überwiegend aus Deutschland, Österreich und der Schweiz.

Aufgrund des kontinuierlichen Wachstums wird zur Verstärkung in 04932 Hirschfeld ab sofort ein Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Kundensupport gesucht.
Flexible Arbeitszeiten sind möglich.

Zu den alltäglichen Aufgaben gehören u.a.:

Supportanfragen per Telefon und E-Mail beantworten (Beispiele: WordPress-Hilfestellungen, Hilfe bei allgemeinen Fragen, Tarifberatungen vor
Bestellungen prüfen und bearbeiten
Pflege von Kundenstammdaten
Vorhandende Webseiten, Domains, Datenbanken und Mailkonten mit Inhalten von anderen Providern umziehen
Servicedienstleistungen wie z.B. Unterstützung bei der Einrichtung von E-Mail-Programmen
Fehlersuche, Problembehebung in vorhandenen WordPress-Installationen
Selbständiges Handeln bei eventuell auftretenden Störungen

Anforderungen an die Bewerber:
Sie sind eine Kunden- und serviceorientierte Persönlichkeit, haben gute Deutschkenntnisse und Begriffe wie PHP, FTP, Linux, SSH, SSL, IMAP, DNS, MySQL, WordPress usw. sind keine Fremdwörter für Sie?
FS Kl. B und ein eigener PKW zum Erreichen des Arbeitsortes von Vorteil.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt unter Angabe einer Gehaltsvorstellung sowie dem frühestmöglichen Eintrittstermin unter info@internetwerk.de.

Mitarbeiter im technischen Kundensupport (m/w/d)