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INT
InternetWerk GmbH

Mitarbeiter im technischen Kundensupport (m/w/d)

Vor 5 Monaten veröffentlicht
Vollzeit
Hirschfeld bei Elsterwerda - Hirschfeld
Unbefristet
Vor Ort
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Unser Stellenangebot

Die InternetWerk GmbH wurde 2012 als Nachfolger aus einem seit 2007 bestehenden Einzelunternehmen gegründet. Zu den Dienstleistungen gehören insbesondere der Linux-Serverbetrieb, Webhosting, Domainregistrierungen sowie der Support für das CMS WordPress, welches als Basis der Internetpräsenzen fast aller Kunden dient. Betreut werden derzeit (Stand Januar 2025) 79% Geschäftskunden und 21% Privatkunden überwiegend aus Deutschland, Österreich und der Schweiz.

Aufgrund des kontinuierlichen Wachstums wird zur Verstärkung in 04932 Hirschfeld ab sofort ein Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Kundensupport gesucht.
Flexible Arbeitszeiten sind möglich.

Zu den alltäglichen Aufgaben gehören u.a.:
  • Supportanfragen per Telefon und E-Mail beantworten (Beispiele: WordPress-Hilfestellungen, Hilfe bei allgemeinen Fragen, Tarifberatungen vor
  • Bestellungen prüfen und bearbeiten
  • Pflege von Kundenstammdaten
  • Vorhandende Webseiten, Domains, Datenbanken und Mailkonten mit Inhalten von anderen Providern umziehen
  • Servicedienstleistungen wie z.B. Unterstützung bei der Einrichtung von E-Mail-Programmen
  • Fehlersuche, Problembehebung in vorhandenen WordPress-Installationen
  • Selbständiges Handeln bei eventuell auftretenden Störungen

Anforderungen an die Bewerber:
Sie sind eine Kunden- und serviceorientierte Persönlichkeit, haben gute Deutschkenntnisse und Begriffe wie PHP, FTP, Linux, SSH, SSL, IMAP, DNS, MySQL, WordPress usw. sind keine Fremdwörter für Sie?
FS Kl. B und ein eigener PKW zum Erreichen des Arbeitsortes von Vorteil.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt unter Angabe einer Gehaltsvorstellung sowie dem frühestmöglichen Eintrittstermin unter info@internetwerk.de.

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