Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in Teilzeit
Wir verstehen Dialog, denn wir sind Werbe- und Kommunikationsspezialisten für Beziehungsmanagement und begleiten unsere Kunden von Strategie und Konzeption bis Kreation und Umsetzung, von Druck bis Lettershop, von Anzeigenakquisition bis Abonnenten-Betreuung. Der hochindividualisierte und personalisierte Kundendialog steht bei uns stets im Mittelpunkt und als Teil einer großen, nationalen Unternehmensgruppe - der FreiePresse Mediengruppe - fühlen wir uns stark, nicht nur in der Region.
Es erwartet dich ein äußerst motiviertes und erfahrenes junges Team, welches mit dem Unternehmen wachsen und die Kernkompetenzen stärken sowie ausbauen möchte.
- Faire und leistungsgerechte Vergütung.
- Einsatz im Inbound & Outbound und Arbeitszeiten von Mo-Fr 07.00-16.00 Uhr und Sa 07.00-12.00 Uhr.
- Eine vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit mit großem Gestaltungsspielraum.
- Angenehmer Onboarding-Prozess mit einem/einer Mentor/in an deiner Seite.
- Respektvolle Zusammenarbeit in einem aufgeschlossenen, dynamischen Team.
- Förderung und Weiterentwicklung deiner persönlichen Stärken.
- Ein modernes Arbeitsumfeld sowie eine angenehme Arbeitsatmosphäre.
- Schnuppertag möglich! Lerne unser Team und den Arbeitsalltag kennen und überzeug dich selbst.
- Geld ist nicht alles, deshalb gibt’s bei uns noch einiges dazu: das Freie Presse Print- & Digital Abo vergünstigt, Jobticket, Jobrad, corporate benefits, Teamevents, Physiotherapeutisches Angebot, u.v.m.
- Du bist kommunikationsfreudig mit angenehmer, sympathischer Stimme und stets souverän im Kundenumgang.
- Du hast Freude am Aufbau einer nachhaltigen Vertrauensbasis zwischen Kunden und Unternehmen.
- Du bist verantwortungsbewusst und arbeitest gern selbstständig.
- Idealerweise hast du schon einmal in einem Dialogcenter oder der telefonischen Kundenbetreuung gearbeitet, ist aber kein Muss - motivierte Quereinsteiger sind ebenfalls willkommen.
- Gute Kenntnisse am PC, sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift zwingend erforderlich.
- Im Inbound: die Bearbeitung der Geschäftsvorfälle rund um Abo, Zustellung & Service der Freie Presse sowie persönlicher Kundenkontakt.
- Im Outbound: einfache Qualitätskontrolle zur Sicherung der Zustellqualität, aber auch vertriebsunterstützende Maßnahmen wie telefonische Kontaktaufnahme mit potenziellen Kunden zur Vereinbarung von Terminen, Aufgaben zu Nachfass und Dokumentation.
Wir freuen uns darauf, Dich persönlich kennenzulernen!
Deine vollständige Bewerbung erhalten wir bestenfalls online.
WVD Dialog Marketing GmbH | ein Unternehmen der Freie Presse Mediengruppe
Kauffahrtei 25, Haus 2. 20, 09120 Chemnitz
Mit dem Klick auf diesen Button verlässt du unsere Website und gelangst zu unserer Bewerbungsplattform.