Senior Kundenbetreuer/ Senior Relationship Manager (m/w/d) am Standort Frankfurt oder Düsseldorf

Voll- oder Teilzeit
Remote (hybrid)
Mit Berufserfahrung
14.01.25
Wildunger Straße 14, 60486, Frankfurt am Main / Derendorfer Allee 2, 40476, Düsseldorf

Einzigartiger Service braucht ein großartiges Team

Wir, die Deutsche WertpapierService Bank AG, sind der führende Dienstleister für Wertpapierservices im deutschen Finanzmarkt. Unser Ziel als verlässliche Bank und moderner Technologiedienstleister ist es, das Wertpapiergeschäft unserer rund 1.200 Kundeninstitute mit neuen Services und effizienten Prozessen zu fördern. Lassen Sie uns diese spannende Herausforderung gemeinsam angehen!

Das erwartet Sie

In Zusammenarbeit in einem auf die genossenschaftliche Finanzgruppe spezialisierten Team von 5 Personen betreuen Sie die Schnittstelle zu Ihrem Kunden.

Hierbei erwarten Sie folgende Aufgaben:

Sie betreuen und beraten die Key Accounts/ Genossenschaftliche Finanzgruppe ganzheitlich zu den Dienstleistungen der dwpbank und den Kundenanforderungen.
Sie übernehmen die Begleitung von Vertriebs- und Geschäftsfeldentwicklungen im Institutionellen sowie Retail-Umfeld und verantworten die Kundenpreiskalkulationen und Kundensimulationen.
Sie stehen unseren Kunden und internen Bereichen beratend zur Seite und agieren als koordinierende Schnittstelle. Dabei unterstützen Sie auch die Geschäftsleitung im Kundenkontakt.
Sie erstellen und präsentieren Entscheidungsvorlagen und Berichte für Kunden- & Gremientermine.
Auch die Verantwortung der Erlöse, sowie der Erlösplanung und Hochrechnung gehört zu Ihren Aufgaben.
Sie verantworten die Vertragsgestaltung und deren Verhandlung, sowie die Überprüfung und Erstellung von SLAs.
Kundenworkshops bereiten Sie vor, übernehmen die Durchführung sowie Moderation und Nachbereitung.
Sie führen und/ oder wirken bei internen und externen (agilen) Projekten mit und stehen mit Ihrer Expertise den Kolleginnen und Kollegen beratend zur Seite.

Die Stelle kann sehr gerne in Teilzeit ausgeübt werden.

Das bieten wir Ihnen

Sie können wählen, ob Sie in Frankfurt oder Düsseldorf arbeiten möchten
Flexible Arbeitszeitgestaltung (Gleitzeitmodell) inkl. Home-Office-Möglichkeiten (60% Remote)
Technische Ausstattung für das Home-Office (Monitore, Tastatur, Maus)
Leistungsgerechte Vergütung verbunden mit attraktiven Sozialleistungen und Vergünstigungen (u.a. VL und BVV)
30 Urlaubstage & 25 Tage aus dem EU-Ausland heraus arbeiten
eGym Wellpass & Pflegeberatung "aduna.care"
Gezielte und individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Zugang zu LinkedIn Learning
Empfehlungsprogramm "Mitarbeiter werben Mitarbeiter"
Bezuschusstes Essen in unserer Kantine
Kostenfreies Deutschlandticket & Fahrradleasing
Buchbare kostenfreie Parkplätze

Das bringen Sie mit

Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium, idealerweise im Umfeld Betriebswirtschafts-/Volkswirtschaftslehre/Wirtschaftswissenschaften.
Sie haben bereits umfassende Erfahrungen im Key Account Management oder Business Development im Bereich Wertpapiere und bringen sehr gute Kenntnisse über die Finanzverbünde (SFG/GFG) und/oder die Privat- und Geschäftsbanken mit.
Sie haben bereits ausreichend Erfahrung im B2B Vertrieb und haben ein gutes Gespür für die Anforderungen unserer Kunden und die des Markts.
Sie sind sicher im Umgang mit betriebswirtschaftlichen Kalkulationen.
Sie verfügen über verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C2) und sehr gute Englischkenntnisse (C1) und können MS-Office sicher anwenden.
Mit Ihrer Expertise und Ihrer sehr guten analytischen Kompetenz schaffen Sie es Zusammenhänge schnell zu erkennen und diese transparent und adressatengerecht zu kommunizieren.
Sie bringen das erforderliche Feingefühl für eine erfolgreiche und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit den Kunden mit.
Wissenstransfer und kontinuierliches Lernen sind für Sie selbstverständlich.
Mit Ihrer offenen Art und Begeisterungsfähigkeit gehen Sie als Vorbild voran.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

Bei Rückfragen können Sie sich an Ernestine Kunz im Personalmanagement (+49 69 5099 8327) wenden.

Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht.

Erfahren Sie Aktuelles auf unserer Unternehmensseite.

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