Bist Du auf der Suche nach einem neuen Karriereweg?

Mit oder ohne Hotelerfahrung, das spielt für uns keine Rolle! Das Wesentliche ist, dass wir die gleichen Erwartungen und Werte teilen und die gleiche Sprache unserer Kunden sprechen!

Sind Gästeerfahrung und guter Service Deine Leidenschaft? Liebst Du die Interaktion und den Austausch mit anderen? Hast Freude daran, Deine positive Energie weiterzugeben? Bist Du neugierig, kontaktfreudig, fürsorglich und trägst ein Lächeln im Gesicht?

Was Dich erwartet

Du betreust unsere Gäste von der Ankunft bis zur Abreise in allen Belangen
Du gibst Lage- und Wegbeschreibungen sowie Insider-Tipps zur Freizeitgestaltung
Gästekorrespondenz führen ist für Dich kein Problem
Annahme von individuellen Reservierungen
Gewährleistung des Schichtablaufes unter Einhaltung der Qualitätsstandards
Du lernst, Gäste kompetent zu beraten und herzlich zu empfangen
Du arbeitest in einem motivierten und dynamischen Team
Du hast viel Abwechslung - kein Tag ist wie der andere

Was Du mitbringst

Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie / gerne auch Quereinsteiger
Erfahrungen aktiv am Gast
Organisiertes sowie selbstständiges Arbeiten
Kommunikationsstärke und gast- sowie lösungsorientiertes Agieren
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Zusätzliche Fremdsprachen verachten wir selbstverständlich auch nicht :-)
Motivation, Ehrgeiz und der Wille uns vorne zu halten
Souveränes Auftreten
Sicherer Umgang mit MS-Office und idealerweise Kenntnisse der Hotelsoftware OPERA Cloud

Was wir bieten

Das, was sowieso fast jeder bietet:

Weltweite Vergünstigungen innerhalb des Konzerns und Fortbildungen

13 Bruttogehälter plus Bonusbeteiligung
Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis - Tarif? Klar!
Weitere Tariferhöhung in 2025!
ÖPNV-Fahrtkostenzuschuss
Betriebszugehörigkeit, die sich lohnt
Regelmäßige Feedbacks
Mitarbeiterevents
Einarbeitung nach Maß
Ein tolles und schön verrücktes Team

Empfangsmitarbeiter / Front Office Agent (m/w/d)