Wir sind die care4as GmbH mit 170 bunt gemischten Team Kollegen in der schönen Förde Stadt Flensburg. 2021 wurden wir von FOCUS Business ausgezeichnet als einen von Deutschlands "TOP-Arbeitgebern Mittelstand 2021".

Wir wachsen weiter und suchen Verstärkung für unser Führungsteam zum nächstmöglichen Zeitpunkt

WORKFORCE MANAGER (M/W/D)
(FLENSBURG)

Deine Aufgaben

Intraday-Steuerung verschiedener Inbound-, Outbound- und BPO-Tätigkeiten
Monitoring & Controlling von KPIs zur Sicherstellung von Service-Leveln, Auslastung und Produktivität
aktive Prozessoptimierung durch strategisches und logisches Hinterfragen von Prozessen zur Steuerung der Wirtschaftlichkeit
Personaleinsatzplanung und Forecast-Erstellung
Förderung der Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben unserer MitarbeiterInnen
Erstellen von Statistiken und Berichten für Auftraggeber, Projektleitungen und Geschäftsführung

Dein Profil

ausgeprägte Zahlenaffinität
selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
souveränes und freundliches Auftreten
gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift

Unsere Erwartungen:

mind. 2 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
sicherer Umgang mit MS Excel und MS PowerPoint
Kommunikationsstärke & Durchsetzungsvermögen

Wir bieten

angemessene Vergütung zzgl. leistungsgerechter Bonus
unbefristetes Arbeitsverhältnis
flache Hierarchien
hohes Maß an Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung

Unsere Extras:

Attraktive Mitarbeiterrabatte bei über 1.000 Firmen und Händlern
Sonderkonditionen im Fitnessstudio Balance Flensburg
Bezuschusste Altersvorsorge
Familienfreundlicher Arbeitgeber
und vieles mehr...

Kleine Annehmlichkeiten:

Ausstattung
betriebliche Altersvorsorge
bezahlte Kurzpausen
Heißgetränke
gute Busanbindung
kostenlose Parkplätze
kostenlose Massagesessel

Workforce Manager (m/w/d)