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Kundenbetreuer (m/w/d) für ein Telekommunikationsunternehmen

Vor 6 Monaten veröffentlicht
Teilzeit
Berlin
Unbefristet
Vor Ort
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Unser Stellenangebot

Die Zufriedenheit der Kunden ist Ihre Leidenschaft und Sie stehen dafür mit einer „rund-um-sorglos“ Betreuung? Super, dann haben wir einen Platz für SIE!

Ihre Aufgaben
  • Sie bearbeiten telefonische und schriftliche Kundenanliegen rund um den anstehenden Vertragswechsel Ihrer Kunden
  • Als persönlicher Ansprechpartner zaubern Sie ein Lächeln in die Gesichter der Kunden und begleiten den kompletten Prozess - Vom Willkommensanruf bis hin zu 14 Tage nach Vertragsbeginn
  • Sie beraten zusätzlich rund um weitere bestehende Verträge und bei Bedarf auch darüber hinaus
Das können Sie erwarten
  • Festes Grundgehalt in Höhe von 2.275,00 € brutto bei Vollzeit
  • Zusätzliche Verdienstmöglichkeiten durch Leistungsorientierte Vergütung und hohe Provisionsbeteiligung bei Mobilfunkverträgen
  • Unsere Arbeitszeiten im Schichtsystem: Montag bis Samstag von 07:00 Uhr - 22:00 Uhr und an Sonn- bzw. Feiertagen von 08:00 Uhr - 20:00 Uhr
  • Top-Einarbeitung, Top-Einstiegstraining und fortlaufende Unterstützung
  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Voll- oder Teilzeit (30-40h)
  • Eine Urlaubsstaffelung bis hin zu 30 Tagen
  • Diverse Mitarbeiterrabatte
  • Persönliche Entwicklungschancen mit unserem TALENT-Programm
  • BVG-Jobticket oder Deutschlandticket - Für kleines Geld zur Arbeit und nach Hause
Das bringen Sie mit
  • Sie zeichnen sich durch eine zuverlässige Arbeitsweise und hohe Einsatzbereitschaft aus
  • Sie schaffen es, durch Ihre gute Kommunikation optimal auf das Kundenanliegen einzugehen und ihn gleichzeitig für neue Produkte zu begeistern
  • Sie sind in der Lage, ihr Fachwissen im Kundenkontakt einzusetzen und komplexe Anfragen zu lösen
  • Sie stehen uns während der intensiven Schulung für mindestens 8 Wochen in Vollzeit zur Verfügung
  • Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Level)
  • Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen PC Anwendungen

Das klingt nach IHREM neuen Job?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung

Menschen mit Handicap sind uns herzlich willkommen!

Dies ist eine auf dritten Jobbörsen gefundene Stellenanzeige. Wir bieten hierfür keinen Support, können diese aber jederzeit offline stellen. Für weitere Informationen: Datenschutzhinweise | Anzeige melden.
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