INTRASS GmbH als Dienstleistungsunternehmen für Industrie- und Handelsunternehmen betreut für ein namhaftes Handelsunternehmen den Bereich "Kundenservice".

Hierfür suchen wir per sofort MITARBEITER*INNEN (m/w/d), welche folgende Tätigkeiten ausführen.

Führen von Telefongesprächen zur Klärung von Kunden-Fragen
Bearbeitung und Klärung von eventuellen Kundenreklamationen
Beantwortung von eingehenden E-Mails
Kundenrückrufe

Anforderungsprofil

hohe Motivation und Freundlichkeit
Belastbarkeit, Flexibilität und Teamfähigkeit
sehr hohe ausgeprägte Service- und Dienstleistungsmentalität
Teamorientierter Arbeitsstiel, Qualitätsbewusstsein und eine offene Lernbereitschaft Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit und die Bereitschaft für ein interessantes Arbeitszeitmodell im Zwischenschichtsystem von Mo. - Fr. 08:00 - 20:00 Uhr und Sa. von 8:00 - 18:00 , mit planbaren Arbeitszeiten
Kommunikationsstärke durch einwandfreie mündliche und schriftliche Ausdrucksweise der deutschen Sprache
analytische Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe
gute PC - Kenntnisse
Freude am Umgang mit Menschen
Vorzugsweise Berufserfahrung in der Telefonie oder eine freundliche und professionelle Einstellung
dynamische und motivierte Personen

Sollten wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Servicemitarbeiter/in (m/w/d)