Account Manager/in (m/w/d)

Über uns

Seit über 40 Jahren unterstützen wir kleine und mittelständische Unternehmen als vertrauensvoller Partner in den Bereichen Informations- und Kommunikationstechnologie. Mit einem breiten Portfolio - von PC- und Netzwerklösungen bis hin zu IT-Services - sorgen wir für maßgeschneiderte Lösungen, die unsere Kunden erfolgreich machen.

Deine Aufgaben

• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
• Identifikation von Kundenbedürfnissen und Entwicklung maßgeschneiderter IT-Lösungen
• Proaktive Beratung und Betreuung bestehender Kunden
• Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Kundengewinnung
• Enge Zusammenarbeit mit internen Teams, um Kundenprojekte erfolgreich umzusetzen
• Überwachung und Sicherstellung der Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLAs)
• Vorbereitung und Durchführung von Kundengesprächen und Präsentationen

Das bringst du mit

• Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten
• Fähigkeit, Kundenbedürfnisse zu verstehen und in Lösungen umzuwandeln
• Organisationstalent und eine strukturierte Arbeitsweise
• Kundenorientierung und ein empathisches Auftreten
• Kenntnisse in der IT-Branche und ein technisches Grundverständnis sind von Vorteil
• Erfahrung im Account- oder Vertriebsmanagement (idealerweise im B2B-Bereich)

Was wir dir bieten

• Eine spannende Rolle mit abwechslungsreichen Aufgaben und Kundenprojekten
• Ein modernes und flexibles Arbeitsumfeld
• Viel Raum für Eigeninitiative und persönliche Entwicklung
• Ein starkes Team und ein wertschätzendes Miteinander
• Familiäres Betriebsklima und flache Hierarchien

Bereit, mit uns die Zukunft zu gestalten?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung per Email an bewerbung@mikroplan.com. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!