Customer Care Kundenservice E-Commerce (m/w/d) – halbtags – Home Office

Bobleisure ist ein E-Commerce Unternehmen (Onlineversandhändler) in Heidelberg und Walldorf, das sich im Bereich Outdoor, Fahrrad, Kinder, Freizeit und Backpacker etabliert hat. Das Unternehmen ist jung und dynamisch und versendet die Bestellungen weltweit.

Ihre Aufgaben

• Du betreust unsere internationalen Kundenanfragen am Computer per E-Mail und Facebook Chat
• Du benutzt dabei eine CRM Software zur Bearbeitung von Kundenanfragen
• Du arbeitest selbstständig an Problemlösung im Sinne unserer Kundenzufriedenheit
• Selbstständige allgemeine administrative Tätigkeiten (Verwaltung und Organisation)
• Erstellen und Aktualisieren diverser Übersichten, Auswertungen und Statistiken.
• Kontaktaufnahme mit Lieferanten, um benötigte Daten und Informationen anzufordern
• Kontinuierliche Optimierung deiner Arbeitsprozesse

Ihre Persönlichkeit und Qualifikation:

• Abgeschlossene kauf­männische Aus­bildung oder eine vergleich­bare Qualifi­kation
• Hohe Eigen­motivation mit hohem Ver­antwortungs­bewusstsein
• Fähigkeit zu struk­turiertem und selbst­ständigem Arbeiten
• Gute IT-Kenntnisse
• Gute MS-Office-Kennt­nisse
• Englisch in Schrift und Wort

Wir bieten Ihnen

• Eine interessante und heraus­fordernde Tätig­keit in einem jungen und erfolg­reichen, inter­national agierenden E-Commerce Unternehmen
• Raum für eigenverantwortliches Denken und Handeln
• Ein angenehmes Arbeits­umfeld mit flachen Hierar­chien und einem jungen Team
• ein offenes Ohr für Verbesserungsvorschläge
• Qualifizierte Einarbeitung
• Ein erfolgs­orientiertes Gehalt
• Mitarbeiterrabatt

Wenn Sie Ihren Beruf als Passion verstehen und sich in den zuvor genannten Anforderungen wiederfinden, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Diese richten Sie bitte ausschließlich per E-Mail und unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins an unseren Geschäftsführer.

Bobleisure
Hr. Hagenmaier
Altrottstraße 42
69190 Walldorf

jobs@bobleisure.com