IT FIELD-SERVICE-TECHNIKER (M/W/D)
Das Bistum Augsburg sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt für die Hauptabteilung VIII - Abteilung IT - Fachbereich IT-Verwaltung und Qualitätsmanagement einen IT Field-Service-Techniker (m/w/d) in Vollzeit (39 Wochenstunden). Der Dienstort ist in Augsburg.
Die Abteilung IT betreut über 1000 Standorte welche sich über das gesamte Bistumsgebiet erstrecken. Durch die persönliche Betreuung an den unterschiedlichsten Standorten ist ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag geboten.
Ihr Aufgabengebiet umfasst im Wesentlichen:
- Fieldservice
- Ausbringen/Aufbau/Reparatur von IT-Technik an unseren Standorten inkl. Dokumentation
- Kommissionierung von Hardwarepaketen
- Inventarisierung von IT-Technik
- Eigenverantwortliche Vereinbarung der Vor-Ort-Termine
- Fachbezogene Kurzeinweisung der User
- Vor-Ort-Support (1st und 2nd Level)
- Mitarbeit in IT-Projekten
- Bereich System- und Anwendungsbetreuung
- Umsetzen von Anwenderanforderungen auf Basis des HW/SW Standards
- Vorbereiten, Organisieren und ggfs. Durchführen von Schulungen zu spezifischen Themen
- Beraten bei Fragen zu IT-Prozessen und laufenden Beantragungen
- Steuern von externen Dienstleistern sowie externen Fachkräften im Anwenderservice
- Abgeschlossenes Studium der Informatik bzw. eine abgeschlossene Ausbildung zum Informatiker oder vergleichbar
- Kenntnisse und Erfahrungen im Projektmanagement
- Betreung und Begleiten von Veränderungsprozessen
- Hohes Maß an Kunden- und Lösungsorientierung
- Gründliche und strukturierte Arbeitsweise
- Führerschein Klasse B
- Identifikation mit den Grundsätzen und Zielen der Kath. Kirche
- Eine sinnstiftende und verantwortungsvolle Tätigkeit für eine wertgebundene Institution
- Kollegiales Team und angenehmes Arbeitsklima
- Ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld, flexible zeitliche Rahmenbedingungen
- Unbefristete Festanstellung und 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Besondere Sozialleistungen, Fahrtkostenzuschuss ÖPNV, „Jobrad und leistungsgerechte Vergütung nach ABD ähnlich TVöD
- Breitgefächerte Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung bis zum 10.11.2024.
Bewerbungen von Menschen mit einer Schwerbehinderung sind ausdrücklich erwünscht.
Bischöfliches Ordinariat Augsburg - Personalabteilung Verwaltung und Arbeitsrecht
Ansprechpartner Recruiting: Herr Johannes Kramer (Tel: 0821/ 3166-1316)