Herzlich Willkommen bei Center Parcs, bei unseren 9700 Happy Family Makers in Europa, davon 1000 in Deutschland. Ob in unseren 29 verschiedenen Parks oder in unserem Büro in Köln, gemeinsam verfolgen wir dieselbe Mission: alle Menschen dazu zu inspirieren, sich mit der Natur und ihren Liebsten zu verbinden. Wenn du, genau wie wir, davon überzeugt bist, dass die Familie ein wesentlicher Bestandteil des Glücks ist, dann komm zu uns und hilf’ uns dabei eine ideale Umgebung zu schaffen, damit unsere Gäste sich auf das Wesentliche konzentrieren können: das gemeinsame Aufladen der Batterien inmitten schönster Natur.
Ein umfangreicher Renovierungsplan, die Eröffnung neuer Parks in Dänemark und Deutschland, eine starke lokale Verankerung… wir überdenken ständig das Kundenerlebnis: Mehr digital, authentischer und lokaler. Unser Ziel ist es, in Europa führend im neuen lokalen Tourismus zu werden, einem Tourismus mit positiver Wirkung.
Komm zu uns mit deiner Ambition, deinem unerschütterlichen Teamgeist und deiner Leidenschaft für Gäste!
Du kannst auf die herzliche Unterstützung deiner Kollegen*innen zählen und dich auf eine Kultur freuen, in der deine Ideen Gewicht haben, in der deine berufliche Entwicklung begleitet wird und in der jeder Tag anders ist, und das mit einer gehörigen Portion Spaß!

Wir suchen dich als Mitarbeiter Rezeption / Infodesk m/w/d Aufgabenbeschreibung

herzliches Empfangen der Gäste (E-Check-In outdoor, vorwiegend montags und freitags Nachmittag)
Einbuchen der Gäste in unser Reservierungssystem
Verkauf und Ausgabe von Serviceleistungen (z.B. Bettwäsche, Handtücher)
Verkauf von Aktivitäten
Eingabe neuer Buchungen
Bearbeitung schriftlicher, telefonischer und digitaler Gästeanfragen
korrekte Bearbeitung von Reklamationen und Störfällen
administrative Vorbereitung der An- und Abreisen: Check-in-Verfahren, Schlüsselausgabe und -annahme,
Abrechnung der Gäste
Beratung zum allgemeinen Angebot im Park und rund um den Park,
Ausgabe von Equipment wie Minigolfschläger, etc.

einem herzlichen und freundlichen Arbeitsklima,
Entwicklungsmöglichkeiten,
maßgeschneiderten Schulungsprogrammen,
internen Veranstaltungen,
Unterstützung bei der Altersvorsorge,
kostenlosen Tageseintritten,
vergünstigten Aufenthalten in unseren Parks.

Dein Profil

- deutsch fließend in Wort und Schrift,
- englisch auf Basislevel,
- niederländisch wünschenswert,
- Kenntnisse in Microsoft Office Anwendungen und generelle Offenheit für digitale Ablaufprozesse,
- Teamplayer,
- Bereitschaft für Wochenend-, Feiertagsarbeit sowie Nachtschichten,
- flexibel und lösungsorientiert

Du hast Interesse? Dann bewirb dich über unser Bewerbungsformular online oder per Mail.