Logistics & Claims Manager (Logistik, Disposition, Reklamation, Teamführung) (m/w/d) in Vollzeit / T

Wir sind Revive - ein innovativer Händler, der sich auf die Aufbereitung und den Verkauf von gebrauchten Designermöbeln spezialisiert hat. Das sind insbesondere Sofas und Sessel, aber auch Liegen, Couchtische, etc.

Uns alle verbindet ein gemeinsames Ziel: So vielen Menschen wie möglich den Zugang zu großartigem Design und herausragender Qualität zu ermöglichen, und das ohne Massenproduktion.

Neben dem Faible für hochwertiges Design verbinden uns flache Hierarchien, Teamgeist und Spaß daran, unsere Kunden zu begeistern.

Wir sind auf stetigem Wachstumskurs. Für die nächsten Steps brauchen wir deine Unterstützung!

Du hast Lust Verantwortung zu übernehmen und Hands-On zu arbeiten?

Du hast berufliche Erfahrung in der Logistik, Disposition, Reklamationsabteilung oder anderen Bereichen, die eine lösungsorientierte Arbeitsweise erfordern? Du hast erste Führungserfahrung gesammelt? Durchsetzungsstärke und der Servicegedanke sind dir in die Wiege gelegt? Der Umgang mit Logistikdienstleistern, dem Zoll, Fahrern und Kunden liegt dir? Spontane Hilfestellung ist kein Problem für dich?

Dann suchen wir genau dich!

Du bist du maßgeblich für unsere interne und externe Logistik sowie die Reklamationsabteilung zuständig. Es erwartet dich ein Mix aus Tourenplanung, Disposition, Führung des Fahrerteams, Fuhrpark- und Kunden- bzw. Reklamationmanagement.

Unterstütze uns zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Logistics & Claims Manager im Revive Team!

• Einsatzplanung: Koordination und Disposition unseres Fahrerteams (3-4 Teams, 6-8 Fahrer) und Fuhrpark (3-5 Fahrzeuge)
• Telefonische Erreichbarkeit: Sicherstellung der ständigen telefonischen Erreichbarkeit für unser Fahrerteam
• Logistikmanagement: Planung und Steuerung der gesamten Logistikkette, in der DACH Region mit eigenem Fuhrpark und Fahrerteam, im weltweiten Ausland mit externen Logistikdienstleistern
• Zollabwicklung: Durchführung und Überwachung der Zollformalitäten
• Fuhrparkmanagement: Verwaltung und Überwachung unseres Fuhrparks, einschließlich Wartung, Reparaturen und Einsatzplanung
• Reklamationsbearbeitung: Allgemeine Bearbeitung von Kundenreklamationen, Findung von Lösungen die den Kunden zufriedenstellen und gleichzeitig wirtschaftlich sind

• Vorerfahrung: Fundierte Berufserfahrung in der Logistik, Disposition, Reklamationsabteilung oder anderen Bereichen, die eine lösungsorientierte Arbeitsweise erfordern
• Führungserfahrung: Erste Führungserfahrung sollte vorhanden sein
• Kommunikationsfähigkeit: Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeit
• Flexibilität: Bereitschaft zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung, um die Erreichbarkeit für unsere Fahrer zu gewährleisten
• Problemlösungsorientierung: Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren und schnelle, effektive Lösungen zu finden
• Technisches Verständnis: Ein sicherer Umgang mit PC und Smartphone sowie einer voll digitalen Arbeitsumgebung sollte für dich selbstverständlich sein
• Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Teamfähigkeit: Du bist ein echter Teamplayer

• Eine spannende Tätigkeit in einem etablierten Start-Up mit stetiger Weiterentwicklung
• Die Möglichkeit eigenverantwortlich zu arbeiten, mitzugestalten und Verantwortung in einem motivierten Team zu übernehmen
• Eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und viel Raum für neue Ideen und Impulse
• Bezuschussung zum Mittagessen und der Urban Sports Club Mitgliedschaft
• Flexible Arbeitszeiten & Möglichkeit auf 1 Tag HomeOffice
• 30 Tage Urlaub (+2 Tage am 24.12. und 31.12.)
• 50% Kostenübernahme KVB Job Ticket
• jährliche Gewinnbeteiligung für jeden im Team

Dein Interesse ist geweckt? Du möchtest Teil unseres Teams werden? Prima! Dann bewirb dich jetzt per WhatsApp unter 01578/5132332 oder via Indeed.

Wir freuen uns darauf dich kennenzulernen!

Kathi Martin, Assistenz der Geschäftsführung / HR Consultant

Revive GmbH, Ottostraße 3, 50859 Köln-Lövenich