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DAHMEN Personalservice GmbH

Kundenbetreuer/in (m/w/d) Kreditkartenservice

Vor 18 Tagen veröffentlicht
Vollzeit
Duisburg
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Unser Stellenangebot

Für unseren Kunden, einer Großbank in Duisburg suchen wir zu Mai Kundenbetreuer/in (m/w/d) Konto- und Kreditkartenservice in Vollzeit.

Wir bieten
  • Einen Stundenlohn bis zu 17,00 €
  • Einsatz für eine Großbank
  • Arbeitsvertrag ohne Befristung
  • Arbeitszeiten Montag bis Samstag von 06:00 bis 22:00 Uhr in Schichten
  • Garantierte Übernahme nach 6 Monaten
  • Vertrauensvolle Betreuung vom Erstgespräch bis zur Übernahme
  • Arbeiten mit modernster Technik
  • Sehr gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
  • Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
  • Zusätzliche Leistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Professionelles Onboarding-Programm
Ihre Aufgaben
  • Sind Sie ein Kommunikations-Experte? Dann suchen wir genau Sie!
  • Sie beantworten Kundenanfragen über verschiedene Kanäle wie Telefon, Email und Brief.
  • Bereitstellung von Informationen zu Kreditkartentransaktionen, Gebühren und Konditionen
  • Lösung von Problemen oder Schwierigkeiten, die Kunden mit ihren Kreditkarten haben
  • Aktualisierung von Kundendaten und Pflege der Kundenakten
  • Zusammenarbeit im Team
Ihr Profil
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation oder erste Erfahrung im Kundenservice, vorzugsweise im Finanz- oder Bankwesen.
  • Kommunikationsstark und empathisch im Umgang mit Kunden
  • Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Flexibilität
  • Bereitschaft in Schichten zu Arbeiten
  • EDV-Kenntnisse

Sie fühlen sich angesprochen?

Für eine schnelle Rückmeldung nutzen Sie unser Online Portal oder schicken uns eine Email an bewerbungduesseldorf@dahmen-personal.de.

Haben Sie Fragen? - Rufen Sie uns einfach unter 0211tel:0211%20%2087667811 - 876678 - 11 an, Ihre persönliche Ansprechpartnerin Irma Kurbegovic steht Ihnen gerne zur Verfügung.

DAHMEN - Sprungbrett mit Perspektive

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