Das Kölner IT-Systemhaus Wichterich & Partner sucht zur direkten festen Anstellung einen IT-Mitarbeiter für den Anwendersupport (m/w/d). Ein Quereinstieg ist mit entsprechender IT-Erfahrung möglich.

Folgende Benefits bietet Ihnen die Position:

Flexible Arbeitszeiten nach Absprache
Sehr gute Verkehrsanbindung
Abwechslungsreiche Tätigkeiten in modernen IT-Infrastrukturen und kollegialer Atmosphäre
Eine am Qualifikationsprofil orientierte übertarifliche Vergütung sowie gute soziale Nebenleistungen

Ihre Aufgaben sind:

Übernahme des Second Level Anwendersupports remote und vor Ort
Behebung von IT-Störungen
IMAC- und Incidentbearbeitung für Desktops, Notebooks und Thin Clients
Vornahme von Installationen und Konfigurationen von Hard- und Software und Übergabe an die Anwender
Durchführung von Rollouts und Funktionstest
Administration und Betreuung von Microsoft Client-Systemen sowie virtualisierter Client-Technologien

Ihr Profil

Eine grundlegende (informations-) technische Ausbildung und erste berufliche Praxis oder einschlägige Berufserfahrungen als Quereinsteiger
Kenntnisse der aktuellen Windows-Betriebssysteme und iOS
Grundlegende Kenntnisse im Bereich Active Directory
Im Idealfall Kenntnisse von Microsoft Intune
Erfahrung im Einsatz von Ticketsystemen
Sehr gute Deutsch- und mindestens gute Englischkenntnisse
Freude an der Unterstützung von und der Kommunikation mit IT-Anwendern
Ein professionelles und freundliches Auftreten
Gute analytische Fähigkeiten und eine serviceorientierte sowie genaue Arbeitsweise

Weitere Details:

Vertragsart: Unbefristete Anstellung auf Basis einer Arbeitnehmerüberlassung, Vollzeitposition (40 Stunden/Woche)
Gehaltsrahmen: Übertarifliche Vergütung, Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld
Karrierestufe: Professional/Experienced
Start: ab Dezember 2024/Januar 2025

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Gerne lassen wir Ihnen bei Interesse weitere Infos zukommen. Für Ihre Fragen im Vorfeld oder einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Frau Ruth Eßer (Mail: jobs@wp-koeln.de; Telefon: 02234-91119-35) gerne zur Verfügung.

Unterlagen leiten Sie uns gerne jederzeit per Mail zu an: jobs@wp-koeln.de.

Wichterich & Partner GmbH
Toyota-Allee 99
50858 Köln

Mitarbeiter für den IT-OnSite-Support (m/w/d)