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Brunel GmbH NL Augsburg
Brunel GmbH NL Augsburg

Experte für Kundenserviceprozesse (w/m/d)

Vor 17 Tagen veröffentlicht
Vollzeit
Augsburg
Vor Ort
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Unser Stellenangebot
Ihre Aufgaben

Möchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen- Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit, sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln - und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns als Experte für Kundenserviceprozesse.

Projektleitung für die Optimierung und Weiterentwicklung des bestehenden Content Management Systems (Redaktions- und Produkt-Information-System / Terminologie-Management-System)

  • Sicherstellen der globalen Content Bereitstellung
  • Erstellung von Prozessbeschreibungen
  • Erstellung von Konzepten / Lastenheften zu neuen Funktionen
  • Schnittstellenfunktion zwischen Fachbereich und IT-Dienstleistern (intern/extern)
  • Globaler Support / Change Request Management für die Systeme und Unterstützung der Landesgesellschaften
Ihre Qualifikationen

Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder vergleichbare Ausbildung

  • Sicherer Umgang mit CMS-Systemen und Produktinformationssystemen
  • Erfahrung im Bereich Datenstrukturierung und Informationsmanagement
  • Expertise im Bereich Konzeption von Datenaustausch / Schnittstellen
  • Erfahrungen im Projektmanagement
  • Hohe Auffassungsgabe für komplexe Zusammenhänge und Abhängigkeiten
Ihre Vorteile

Wir bieten Ihnen eine Unternehmenskultur, die geprägt ist von der Vielfältigkeit unserer Mitarbeiter sowie von gegenseitiger Wertschätzung - zwischen den Mitarbeitern und auf allen Unternehmensebenen. Dazu gehören neben abwechslungsreichen Stammtischen mit den lokalen Brunel Teams, auch regelmäßige Feedback-Gespräche über Ihre Herausforderungen und Perspektiven mit Ihrem Account Manager. Mit individuellen Fortbildungen und Trainings werden Sie optimal gefördert und auf zukünftige Projekte vorbereitet. Unbefristete Arbeitsverträge, 30 Tage Urlaub, Arbeitskontenregelung sowie betriebliche, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge sind bei uns selbstverständlich.

Dafür steht Brunel

Arbeiten bei Brunel bedeutet: Attraktive Arbeitsaufgaben, außergewöhnliche Karriereperspektiven, die Sicherheit eines expandierenden Ingenieurdienstleisters und die ganze Vielfalt des Engineerings und der IT. Allein in der DACH-CZ Region verfügen wir über 45 Standorte und Entwicklungszentren mit akkreditiertem Prüflabor und weltweit über 100 Standorte mit mehr als 12.000 Mitarbeitern in über 40 Ländern. Mehr als 45 Jahre international erfolgreich und über 25 Jahre in Deutschland. Stillstand bedeutet Rückschritt - mit Brunel können Sie etwas bewegen!

Interesse geweckt?
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
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