Für unseren Kunden aus der Finanzdienstleistungsbranche mit Sitz im Raum Düsseldorf suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit
Kennziffer: 1052-14820

Ihre Aufgaben

Bearbeitung und Prüfung von Kundenanfragen/ -rückfragen und -aufträgen
Technische und kaufmännische Datenpflege
Durchführung von kunden- und kooperationspartnerspezifischen Reportings (Auswertungen und Statistiken)
Rechnungserstellung und -prüfung
Bearbeitung und Kontrolle von Transaktionen
Kündigungs- und Reklamationsbearbeitung
Koordinierung und Leitung von Schulungen

Ihr Profil

Kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung im telefonischen und schriftlichen Kundenservice, idealerweise in der Finanzdienstleistungsbranche
Fachbezogene Anwenderkenntnisse in MS-Office und SAP
Hohe Dienstleistungs- und Serviceorientierung
Sicheres und situationsgerechtes Kommunikationsvermögen in Wort und Schrift
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Gute Englischkenntnisse
Freude an der Arbeit im Team

Die Rahmenbedingungen:

International ausgerichtetes Unternehmen auf einem wachstumsorientieren Markt
Finanzdienstleistungsbranche
Mehr als 1500 Mitarbeiter
40 Stunden/Woche
5 Tage-Woche (Mo.-Fr.)
Option auf Home-Office
Moderne Einrichtung
Hohe Mitarbeiterzufriedenheit
Mitarbeiterparkplätze
Kantine

Ihre Vorteile bei der Jobvermittlung durch persOrange
Ein Personalvermittler wie persOrange steht zwischen dem Unternehmen, das einen Job zu vergeben hat, und den Bewerberinnen. Der entscheidende Vorteil besteht also darin, dass wir für Unternehmen und Bewerberin gleichermaßen die optimale Lösung finden wollen. Nur wenn dies gelingt, sind alle Beteiligten glücklich. Sie als Bewerber*in profitieren davon folgendermaßen:
Sie senden Ihre Bewerbung nur an uns, nicht an verschiedene Unternehmen.
Wir schätzen Ihre Aussichten auf eine erfolgreiche Bewerbung realistisch ein, denn wir haben meist Informationen, die über die Stellenausschreibung hinaus gehen.
Wir analysieren und optimieren gemeinsam mit Ihnen Ihre Bewerbungsunterlagen.
Wir begleiten Sie durch den gesamten Bewerbungsprozess und unterstützen Sie bestmöglich.
Wir beraten Sie bei Ihrer Karriereplanung.
Wir helfen Ihnen gegebenenfalls, durch das Modell der Arbeitnehmerüberlassung (Zeitarbeit) einen Fuß in die Türe Ihres Wunschunternehmens zu bekommen, indem wir Sie zunächst selbst anstellen.
Ihnen entstehen dabei keinerlei Kosten.

Überzeugt?
Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben und Sie sich einer neuen Herausforderung stellen möchten, bieten wir Ihnen vielseitige Tätigkeiten bei unserem Kunden mit langfristigen Perspektiven. Bitte bewerben Sie sich mit vollständigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse als PDF-Dateien) per E-Mail oder online. Beachten Sie bitte, dass postalische Bewerbungen bearbeitet, aber nicht zurückgesendet werden.