Der Ausbildungsfonds Baden-Württemberg GmbH (AFBW) verwaltet den Ausgleichsfonds für die Finanzierungder Pflegeberufeausbildung in Baden-Württemberg und ist verantwortlich für die Erhebung und Prüfung derDaten, die für die Ermittlung der Einzahlungen in den Fonds sowie der Auszahlungen aus dem Fonds benötigtwerden. Er verwaltet die eingehenden Beträge als Sondervermögen und zahlt die Ausbildungsbudgets an dieausbildenden Pflegeeinrichtungen und Krankenhäuser sowie an die Pflegeschulen aus.

Zum nächstmöglichen Termin suchen wir zur Verstärkung für unser Team in Stuttgart

eine/einen engagierte/engagierten

Kundenberater/-in (m/w/d)

in Vollzeit

Ihre Aufgaben

Beratung der Einrichtungen und Pflegeschulen zur Ausbildungsfinanzierung sowie zu den diversen Daten-meldungen
Kunden-Support per Telefon und per E-Mail
Registrierung neuer Einrichtungen (Stammdatenpflege)
Annahme, Überprüfung und Korrektur von Datenmeldungen inkl. der Dokumentation
Klärung unplausibler Datenmeldungen im engen Kontakt mit den meldenden Einrichtungen und Pflege-schulen inkl. der Nachforderung von Unterlagen
Erstellung von Meldungsanleitungen, Auswertungen und Analysen

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossenes Bachelorstudium z. B. im Bereich Gesundheitsmanagement oder erfolgreichabgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich mit mehrjähriger Berufserfahrung
Fundierte Kenntnisse der MS Office-Anwendungen, insbesondere Excel
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude am Umgang mit Kunden
Kommunikationsstärke sowie verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Bereitschaft, neue Aufgaben anzugehen und im Team umzusetzen

Was wir Ihnen bieten

Ein spannendes und vielseitiges Aufgabengebiet in einem engagierten Team sowie ein wertschätzendes undunterstützendes Arbeitsumfeld
Eine umfassende Einarbeitung, die Ihnen einen reibungslosen Einstieg ermöglicht
Flexible Arbeitszeiten und die Option auf Homeoffice
Modernste technische Ausstattung sowie Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterbildung
Leistungsgerechte Vergütung und betriebliche Altersvorsorge in Anlehnung an den TVöD

Wenn Sie Teil des AFBW-Teams werden möchten, dann zögern Sie nicht und senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Motivationsschreiben, Lebenslauf, relevante Zeugnisse) mit Angabe Ihrer Gehaltsvor-stellung und des möglichen Eintrittstermins an:

bewerbung@afbw-gmbh.de

Ausbildungsfonds Baden-Württemberg GmbH (AFBW)

Birkenwaldstraße 145, 70191 Stuttgart

Kundenberater/-in (m/w/d) in Vollzeit gesucht