Kundenbetreuer:in (m/w/d) im Onlinehandel für Felgen & Kompletträder Deine Chance, deine Leidensch
Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen! Wir suchen eine begeisterte Persönlichkeit, die unser Team bereichert und mit uns gemeinsam unsere Kunden kompetent berät. Du bist genau richtig bei uns, wenn du eine engagierte, eigenständige und teamfähige Person bist, die für exzellenten Kundenservice brennt. Deine Freude am Umgang mit Menschen und deine starken Kommunikationsfähigkeiten sind bei uns besonders gefragt. Wenn du dich in einem lebhaften Arbeitsumfeld zu Hause fühlst und bereit bist, deine Erfahrung aus der Reifen- und Felgenbranche in eine neue Richtung zu lenken, dann bewirb dich jetzt!
DIESE SPANNENDEN AUFGABEN WARTEN AUF DICH:- Kundenkommunikation: Betreue unsere Kunden professionell per E-Mail und Telefon.
- Auftragsmanagement: Überprüfe und manage Kundenaufträge mit Präzision.
- Beziehungsmanagement: Entwickle nachhaltige Beziehungen und manage Kundendaten effizient.
- Beschwerdemanagement: Gehe auf Kundenbeschwerden empathisch und lösungsorientiert ein.
- Qualitätsverbesserung: Beteilige Dich aktiv an der Verbesserung unserer Servicequalität.
- Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit KFZ-Hintergrund.
- Erfahrung im Bereich Onlinehandel, Kundensupport oder im Automobilsektor.
- Eine starke Affinität zur Automobilindustrie.
- Sicherer Umgang mit IT- und Software-Tools, insbesondere MS Office.
- Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten, Teamfähigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise.
- Fließende Kenntnisse in Deutsch und Englisch; Französisch ist ein zusätzlicher Vorteil.
- Offene Unternehmenskultur: Wir leben eine offene und dynamische Unternehmenskultur mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten, fordern und fördern unsere Talente und bieten viel Spielraum für kreative Ideen.
- Flexible Arbeitszeiten: Bei uns kannst Du Deine Arbeitszeiten flexibel planen, um Beruf und Privatleben optimal zu vereinen.
- Moderne Arbeitsplätze: Genieße ergonomische, mit höhenverstellbaren Tischen ausgestattete Arbeitsplätze, die Gesundheit und Wohlbefinden fördern.
- Gut ausgestattete Küche: Nutze unsere bestens ausgestattete Küche, inklusive einer prall gefüllten Müslibar, die keine Wünsche offen lässt.
- Erholungsbeihilfe: Wir unterstützen Deine Erholung mit speziellen Beihilfen, damit Du stets energiegeladen bist.
- Job Rad: Profitiere von unserem Angebot eines Job Rades, um gesund und umweltfreundlich zur Arbeit zu kommen.
- Zuschläge für Feiertage und Samstage: Erhalte für Arbeit an Feiertagen einen Zuschlag von 50% und an Samstagen während der Saison, wenn im Wechsel gearbeitet wird, einen Zuschlag von 25%.
- Unterstützung bei KITA-Beiträgen: Wir helfen Dir bei den Beiträgen für die Kinderbetreuung, damit Du beruhigt arbeiten kannst.
- Weiterbildungsbudget: Entwickle Dich stetig weiter mit unserem individuellen Weiterbildungsbudget.
- Mitarbeiterrabatte: Spare bei Reifen und Felgen mit unseren exklusiven Mitarbeiterrabatten.
- Spannendes Arbeitsumfeld: Werde Teil eines spannenden Arbeitsumfelds, das viel Raum für Ideen bietet und die Möglichkeit, ein starkes mittelständisches Unternehmen auf seinem Wachstumskurs zu unterstützen.Du bist jetzt schon neugierig auf uns? Wir auch auf Dich.
Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Bei Fragen wende dich gern an unsere HR Managerin| Katja Biniarz unter bewerbung@germanetrade.com.
Lass uns zusammen die Zukunft gestalten - wir freuen uns auf dich!
Die German eTrade GmbH ist ein aufstrebendes starkes mittelständisches E-Commerce-Unternehmen mit einem Team aus mittlerweile fast 70 kreativen Köpfen. Durch Innovationskraft und kaufmännische Weitsicht haben wir uns seit unserer Gründung 2003 besonders mit dem Online-Shop felgenoutlet im Bereich Felgen-/Komplettradvertrieb als Vorreiter durchsetzen können. Dank des großen Erfolges und ständigen Wachstums haben wir die Geschäftszweige unseres Unternehmens Schritt für Schritt durch das automotive Streetwear-Label FLGNTLT, den B2B-Shop TIRIGA sowie die eigene Felgenmarke R3 Wheels erweitern können.