Was Sie bei uns erwartet:

Als Key Account Manager haben Sie bei uns Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit, Ihre Ideen einzubringen. Sie sind der Hauptansprechpartner für unsere Schlüsselkunden, indem Sie die strategische Betreuung, den Vertrieb und den Aufbau neuer Geschäftsbeziehungen übernehmen. Durch Ihr "knohow" tragen Sie die Verantwortung für den Aufbau und die Pflege langfristiger Kundenbeziehungen.

Zudem erfassen und bewerten Sie, durch Ihre proaktive Arbeitsweise, Markttrends und Kundenfeedback, um unsere Lösungen kontinuierlich zu verbessern. In einer zentralen Rolle, tragen Sie maßgeblich zur Weiterentwicklung und zum Erfolg unserer zukunftsweisenden KI-Technologie bei.

Ihre Aufgaben

Betreuung definierter Schlüsselkunden
Verantwortung für die Pflege und den Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen, indem Sie durch individuelle Beratungen bedarfsgerechte Lösungen entwickeln
Identifikation von Crossselling- und Upsellingsmöglichkeiten sowie Generierung von neuen Geschäftsansätzen
Regelmäßige Analyse der Kundenanforderungen und Erarbeitung maßgeschneiderter Lösungen
Verwaltung der Kundendaten im CRM-System
Erstellung und Umsetzung von Vertriebsstrategien zur Umsatzsteigerung bei bestehenden Key-Accounts
Abwicklung aller verkaufsrelevanter Prozesse
Gewinnung neuer Aufträge durch gezielte Kundenakquise und -pflege
Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen (z.B. Pre-Sales, Produktmanagement, Marketing), um optimale Lösungen für unsere Kunden sicherzustellen
Verantwortung für die Erreichung der festgelegten Umsatz- und Auftragseingangsziele sowie einer hohen Kundenzufriedenheit

Ihr Profil

Erfolgreiche Berufserfahrung im B2B-Vertrieb und nachweisliche Erfolge, idealerweise im technologischen Umfeld
Erfahrungen in der Automatisierung von Service Center sind von Vorteil
Fundierte Kenntnisse in der Entwicklung und Umsetzung von Vertriebsstrategien
Ausgeprägte soziale Kompetenz, Kommunikationsstärke und Eigeninitiative
Zielorientierte Denkweise, Durchhaltevermögen und eine positive Grundeinstellung
Hohe Eigenverantwortung und Anpassungsfähigkeit in einem dynamischen Umfeld
Sicherer Umgang mit MS Office

Benefits

Hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten in einem stark wachsenden Unternehmen
flexible Arbeitsmodelle bei Vollzeit
individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
gute Work-Life-Balance, vergünstigtes Mittagsessen
Mitarbeiterangebote (Corporate Benefits) & Betriebsfeste

Wir bieten Ihnen eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit an unserem Standort in Gelsenkirchen in einem dynamischen, innovativen Umfeld. Hier haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten einzubringen und kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Bei Interesse freuen wir uns über die Zusendung Ihres Profils. Weitere Informationen erhalten Sie auch gerne in einem ersten Telefonat.

Key Account Manager (m/w/d)