Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) – Vollzeit
Über uns: slewo.com ist einer der führenden Online-Shops für Möbel in Deutschland. Wir bieten unseren Kunden eine vielfältige Auswahl an hochwertigen Möbeln und Wohnaccessoires. Unser Ziel ist es, ein herausragendes Einkaufserlebnis zu schaffen, indem wir exzellenten Service und Beratung bieten.
Was wir bietenÜberdurchschnittliche Bezahlung: Wir schätzen Ihre Arbeit und zahlen ein Gehalt, das Ihre Leistung und Ihr Engagement würdigt.
Tolles Team: Werden Sie Teil eines lebendigen und unterstützenden Teams, das gemeinsam auf Erfolg ausgerichtet ist.
Flache Hierarchien: Profitieren Sie von kurzen Entscheidungswegen und der Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und umzusetzen.
Ihre Aufgaben- Beratung und Betreuung unserer Kunden via Telefon und E-Mail.
- Bearbeitung von Kundenanfragen, Auftragsannahmen und Reklamationsbearbeitung.
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch kompetente und freundliche Kommunikation.
- Pflege der Kundendaten und Verwaltung der Kundenkonten.
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Optimierung des Kundenservicebereichs.
- Erfahrung im Bereich Kundenservice, vorzugsweise in der Möbelbranche oder im E-Commerce.
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen.
- Hohes Maß an Kundenorientierung und Lösungsfindungskompetenz.
- Sicherer Umgang mit den gängigen EDV-Systemen.
- Flexibilität in Bezug auf Arbeitszeiten.
Bewerbung: Sind Sie bereit, unseren Kunden ein außergewöhnliches Serviceerlebnis zu bieten? Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) per E-Mail an jobs@slewo.com.
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und vielleicht schon bald in unserem Team willkommen zu heißen!