IT-Anwendungsbetreuer / Application Manager (m/w/d)

Die Avision GmbH ist ein auf Software Revival spezialisierter IT-Dienstleister für Anwendungsentwicklung und -betreuung. Als Alternative zu kompletten Neuimplementierungen, die häufig kostspielig und riskant sind, modernisiert Avision die Legacy-Software von Unternehmen auf effiziente Art und Weise. Unser Team umfasst derzeit 140 Mitarbeiter:innen - Expert:innen mit mehr als 25 Jahren Berufserfahrung, aber auch junge Berufseinsteiger:innen mit frischen Ideen.

Deine Aufgaben

Übernahme der technischen und fachlichen Betreuung der bei unserem Kunden eingesetzten Anwendungen (Clientanwendungen sowie Backgroundverarbeitungen mittels Datenbank- und Batchfunktionen)
Annahme, Analyse und Behebung von eingehenden Incidents (Störungen) und Service Requests (Anfragen bzw. Sonderaufgaben) im Third-Level-Support
Gewährleistung und Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements, sowie der dort definierten Reaktions- und Störungsbehebungszeiten
Unterstützung der Servicemanager:innen bei der Definition und Umsetzung von Betriebs- und Wartungskonzepten für die Kundensysteme
Unterstützung unseres Entwicklungsteams beim Release-Prozess

Dein Profil

Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Fach-/Wirtschafts-) Informatik, Mathematik, Betriebswirtschaft oder Berufsausbildung zum Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung (m/w/d)
Gute Kenntnisse in den folgenden Bereichen:Betriebssysteme: Linux (Red Hat) Datenbanksysteme: Oracle Programmiersprachen: Java, C++, C# (kein Muss)
Bestenfalls Erfahrungen mit ITIL
Sehr gute Deutschkenntnisse
Lösungsorientierte Denk- und Arbeitsweise sowie Eigenverantwortung bzgl. deines Aufgabenbereiches
Offene und flexible Persönlichkeit mit Spaß an der Arbeit in einem motivierten und innovativen Team

Das bieten wir Dir (Benefits)

Die Stelle kann deutschlandweit zu 100 % remote ausgeübt werden
30 + 2 Tage Urlaub (24. und 31. Dez.)
Flexibles Arbeitszeitkonto für eine gute Work-Life-Balance
Überstunden verfallen nicht - Ihr könnt euch diese auszahlen lassen oder tage-/stundenweise abfeiern
Workation & unterschiedliche Sabbatical-Möglichkeiten
Individuelle Weiterbildung
Betriebliche Altersvorsorge
Wellpass mit 50 % Arbeitgeberzuschuss
Sportaktivitäten (z. B. B2Run)
Jährliche Sommer- und Weihnachtsfeste (mit Partner:innen und Kindern), sowie jährlicher Betriebsausflug ins In-/Ausland
Familiäres Arbeitsklima
Corporate Benefits

Mehr zu den Benefits

Unabhängig von deinem Hintergrund, deiner Herkunft, deiner Geschlechtsidentität oder deinen individuellen Voraussetzungen ist es deine Persönlichkeit, die uns interessiert. Deshalb schaffen wir eine Kultur des Miteinanders und des Respekts, in der jedes Teammitglied ein Mitspracherecht hat, sich persönlich weiterentwickeln kann und wertgeschätzt fühlt. Wir sind zudem offen für Bewerbungen von Menschen mit Gleichstellung oder Schwerbehinderung.