NTT Cable Service KG
Customer Care Agent / Kundenbetreuer w/m/d in Teilzeit
Vor einem Monat veröffentlicht
Teilzeit
Idstein
Vor Ort
Unser Stellenangebot
Ihre Aufgaben
- Kundenbetreuung rund um die Telekommunikation
- Schriftliche Korrespondenz bezüglich Anfragen von Kunden
- Termingerechte Auftragserfassung und -abwicklung
- Versandsteuerung, Lieferterminverfolgung und Bereitstellung von Dokumenten
- Koordinierung von Technikereinsätzen in Abstimmung mit unseren Vorlieferanten im Rahmen von Entstörungen und Wartungsarbeiten
- Betreuung von Bestandskunden
- Telefonischer Kundenkontakt
- Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Technisches Verständnis in der Telekommunikation
- Authentisches und kundenorientiertes Auftreten zeichnen Sie aus
- Überdurchschnittliche Einsatzbereitschaft sowie sicheres und verbindliches Auftreten
- Text- und Stilsicherheit in Wort und Schrift für alle Formen der Kommunikation
- Kunden-, Serviceorientierung und Dienstleistungsmentalität
- Hohes Maß an Selbstständigkeit sowie eine freundliche, kommunikative Art
- Teamfähigkeit und Konfliktfähigkeit sowie schnelle Auffassungsgabe
- Arbeiten in einem kollegialen, engagierten und leistungsorientierten Umfeld
- Mitarbeit in einem engagierten Team mit familiärer Atmosphäre
- Flexible Arbeitszeitmodelle, um Familie und Beruf zu vereinbaren
- Kostenlose Parkplätze für Mitarbeiter
- Abwechslungsreiche, verantwortungsvolle Tätigkeit
- Flache Hierarchie und kurze Entscheidungswege
Interesse geweckt?
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
NTT Cable Service KG
Idstein
Service, CRM