Kundensupport/RMA (m/w/d)

Viele gehen nur zur Arbeit. Wir produzieren das maßgeschneiderte Gehirn für jedes Unternehmen. Wir, das sind in Wahrheit nicht allzu viele, aber alle unkompliziert, alle lustig, alle motiviert. Wir alle wollen dasselbe: mit perfekt passenden Systemen zufriedene Unternehmen schaffen. Willst du das auch? Kannst du!

• Du bist zuständig für die Bearbeitung eingehender Retouren.
• Du bist mitverantwortlich für den telefonischen und schriftlichen Kundensupport.
• Du kommunizierst mit ihnen auf zuvorkommende und freundliche Art.
• Du triffst Entscheidungen in effizienter betriebswirtschaftlicher Weise und wendest dabei diverse kaufmännische Verfahren an.
• Du bringst dich gerne ein, wenn es um Ablauf- und Prozessoptimierungen geht.

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich des Fachinformatikers: Systemintegration/digitale Vernetzung/Daten- und Prozessanalyse (nicht zwingend)
• Du bringst gute technische Kenntnisse in IT-Landschaften, sowie gutes Hardwareverständnis, insbesondere für Enterprise-Server und Storagelösungen, mit.
• Du bist handwerklich und technisch geschickt.
• Du bringst erste Erfahrungen oder Kenntnisse im kaufmännischen Bereich mit.
• Du sprichst Deutsch (mind. C2-Niveau), kannst dich aber auch fließend und verhandlungssicher in englischer Schrift und Sprache ausdrücken.
• Es fällt dir leicht, in einem Team, sowie auch eigenverantwortlich, zu arbeiten.

• Transparenz: Weil uns flexible und verständliche Strukturen wichtig sind.
• Teamwork: Weil das Füreinander bei uns im Vordergrund steht.
• Verantwortung: Weil man nur dann gerne arbeitet, wenn man das große Ganze im Blick hat.
• Modernität: Weil die Arbeit mit neuer Technik mehr Freude bereitet.
• Lukrativität: Weil bei uns Hingabe und Engagement entsprechend entlohnt werden.
• Benefits: Weil wir jeden Tag Engagement und Teamgeist von dir erwarten, bieten wir dir auch viel.

UNSERE BELIEBTESTEN BENEFITS

• Kostenlose Kaltgetränke
• Kostenlose Kaffeegetränke
• Jobrad mit Zuschuss
• Gleitzeit
• Kostenlose Arbeitskleidung

BIST DU INTERESSIERT?
Dann schreib uns eine E-Mail mit deinen Bewerbungsunterlagen an bewerbung@serverschmiede.com