Als eine der besten Wellnessadressen Deutschlands suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt:

Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit Ihre Aufgaben

Empfangen und Verabschieden der Gäste (Check-in und Check-out)
Begleitung der Gäste zum Zimmer und Erklärung des Hauses
Erstellen von Reservierungsangeboten
Reservierungsannahme und -bestätigung
Umgang mit Reservierungsprogrammen
Telefonkontakt - Anfragen bearbeiten und weiterleiten (Schnittstelle zwischen den Abteilungen)
umfangreiche Auskünfte an die Gäste erteilen (Wegbeschreibungen, Leistungen des Hotels, etc.)
Gästeservice - Anfragen bearbeiten, Wünsche erfüllen
Verbuchen der Leistungen auf Gästekonten und Kassenführung
Rechnungserstellung
Beschwerdemanagement

Ihr Profil

Ausbildung als Hotelfachmann/frau oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung
Gerne auch Quereinsteiger mit kaufmännischer Erfahrung
Vorbildliche Umgangsformen und gepflegtes Erscheinungsbild
Selbstständiges und gleichzeitig teamorientiertes Arbeiten
Serviceorientierung und Freundlichkeit im Umgang mit Gästen
Organisationstalent und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu erledigen

Ihre Vorteile