IT Support Mitarbeiter (gn) - Remote und vor Ort
Du suchst einen neuen Job?
Du suchst eine spannende Herausforderung im IT-Support? Als IT-Supporter (gn) bei Experis arbeitest Du für ein führendes Unternehmen der IT-Branche in Köln. Nutze Deine Chance auf einen modernen Arbeitsplatz mit flexiblen Remote-Arbeitsmöglichkeiten und werde Teil eines engagierten Teams!
Mit uns findest Du den richtigen Job, der Dich fördert und Deine IT-Karriere vorantreibt. Jetzt bewerben und durchstarten!
Was wir Dir bieten- Unbefristeter Arbeitsvertrag bei Experis mit bis zu 60 % Remote-Arbeit
- Ein attraktives Jahresgehalt von bis zu 40.000 EUR brutto
- Flache Hierarchien und offene Kommunikationskultur
- Teamwork in einem sympathischen, zukunftsorientierten Umfeld
- Weiterbildungsmöglichkeiten und individuelle Entwicklungsperspektiven
- Flexible Arbeitszeiten und ein innovatives Arbeitsumfeld
- Zugang zu exklusiven Mitarbeiterrabatten und betrieblichen Zusatzleistungen
Deine Aufgaben als IT-Supporter:
- Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen und Anforderungen via Ticketsystem, Telefon und E-Mail nach ITIL
- Unterstützung der IT-Ansprechpartner in Schulen und bei Geschäftskunden
- Sicherstellung der Funktionsfähigkeit von IT-Anlagen und Software-Applikationen in Zusammenarbeit mit dem 2nd-Level-Support
- Installation und Konfiguration von Arbeitsplatzrechnern sowie Apple- und Android-Geräten
- Management und Wartung von iOS- und Android-Geräten remote
- Dokumentation von Workarounds und Lösungsansätzen in einer Wissensdatenbank
- IT-Ausbildung oder nachgewiesene Berufserfahrung im IT-Support
- Fundierte Kenntnisse in Windows, Linux, Android, iPadOS und MS-Standardanwendungen
- Erste Erfahrungen im IT-Support, idealerweise mit Ticketsystemen (z. B. TANSS)
- Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und selbstständige Arbeitsweise
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
So bewirbst Du Dich:
Bist Du bereit, Deine IT-Karriere voranzutreiben? Dann nutze den Bewerben-Button für den schnellsten Weg zu uns! Wir freuen uns auf Deine Bewerbung, auch wenn Du nicht alle Anforderungen erfüllst - wir bieten Dir Entwicklungsmöglichkeiten. Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind herzlich willkommen. Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.