Mit Dienstsitz in Karlsruhe suchen wir einen Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice Ihre Aufgaben

Sie nehmen eingehende Kundenreklamationen an und bearbeiten diese
Sie erfassen Beanstandungen im iCons System
Sie fordern Ablieferungsnachweise und Schadensprotokolle an
Sie kümmern sich um die Faktura von Ersatzlieferungen
Sie sind für den Schriftwechsel mit internen und externen Partnern zuständig

Ihr Profil

Sie haben eine kaufmännische oder technische Ausbildung absolviert
idealerweise bringen Sie neben technischem Verständnis außerdem MS Office- und SAP Kenntnisse mit
Sie sind kommunikativ, stets kundenorientiert und zeichnen sich durch Ihre Problemlösungsfähigkeit sowie Ihre gründliche Arbeitsweise aus
Sie sind kritik- und konfliktfähig und verstehen es, Toleranz und Einfühlungsvermögen mit Durchsetzungsvermögen zu verbinden

Wir bieten

eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit kurzen Entscheidungswegen
einen sicheren Arbeitsplatz in einer krisensicheren Branche
ein familiäres Betriebsklima geprägt von Fairness und Wertschätzung
eine intensive und individuelle Einarbeitung
attraktive Zusatzleistungen, Mitarbeiterrabatte, Erfolgsbeteiligung und Bike-Leasing

Das sind wir

Bereits seit über 70 Jahren ist die Pneuhage Unternehmensgruppe ein erfolgreiches Service- und Handelsunternehmen in der Reifen- und Felgenbranche mit mehreren Reifenerneuerungs-betrieben. Deutschlandweit beschäftigen wir mehr als 2.400 Mitarbeiter (m/w/d) und sind an 168 Standorten vertreten. Die 1998 gegründete Pneuhage Fleet Solution GmbH ist Teil unserer Unternehmensgruppe und bietet verschiedenste Serviceleistungen für das Fuhrparkmanagement von überregionalen Speditions- und Flottenkunden an.

zur Onlinebewerbung