Die Bundesagentur für Arbeit sucht Fachinformatiker/-in (m/w/d) im Regionalen Infrastrukturmanagement am Arbeitsort Kassel

Aufgaben und Anforderungen

Ihr Arbeitsumfeld

Der Arbeitsmarkt bewegt sich jeden Tag, wir bewegen mit - das ist unsere Verantwortung. Trends erkennen, mit Kolleginnen und Kollegen, Unternehmen und Politik die Initiative ergreifen und das Wichtigste: Menschen beruflich weiterbringen und unterstützen. Werden auch Sie Teil des größten Netzwerkes am Arbeitsmarkt, der Bundesagentur für Arbeit.

Ihre Aufgaben und Tätigkeiten

Durchführung von kleinen IT-Projekten in einzelnen Dienststellen, Inbetriebnahme von Hintergrundhardware, Sicherstellung des Regelbetriebes nach Vorgabe/Anleitung im übertragenen Rahmen Standardisierte Information und Beratung der IT-Nutzer im Rahmen einer Grundeinweisung auf Basis zentral erstellter Konzepte, einschl. administrativer, organisatorischer Abwicklung Analyse und Behebung von einfachen Betriebsstörungen Einweisung und Begleitung von Technikereinsätzen Administrative Umsetzung und Begleitung der Aktivitäten des Regionalen Servicemanagements (RSM) Mitwirkung im Rahmen der IT-Sicherheit

Sie bringen als Voraussetzung mit

eine Ausbildung als Fachinformatiker/-in für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation - vergleichbares Profil - Grundkenntnisse der IT-Prozesse, der IT Produkte und der einschlägigen Methoden, Vorschriften, Standards im Aufgabengebiet - Grundkenntnisse im Projektmanagement - "Optional: Grundkenntnisse des IT-Servicemanagements (ITIL)
Grundkenntnisse ausgewählter Geschäftsprozesse eines Geschäftsfeldes der BA und der unterstützenden IT-Systeme - Fundierte Kenntnisse relevanter IT-Fachanwendungen - Fundierte Kenntnisse relevanter MS-Office-Anwendungen - Zuverlässigkeit, ein offenes Wesen und Freude am Umgang mit Menschen

Wir bieten Ihnen

eine unbefristete Stelle in Vollzeit (39,0 Std.) im "Vor-Ort-Service" am Standort Kassel. Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration ist wünschenswert. - eine strukturierte Einarbeitung unter kompetenter Begleitung von erfahrenen Fachkräften. - eine Bezahlung nach dem Tarifvertrag der Bundesagentur für Arbeit (www.arbeitsagentur.de/ba-tarifvertrag), die mindestens der Tätigkeitsebene V Entwicklungsstufe 1 plus eine Funktionsstufe (derzeit 3.120,78 € brutto für Vollzeitkräfte) entspricht. - die Zahlung weiterer Gehaltskomponenten (z.B. Jahressonderzahlung, ggf. monatliche Zulagen). - flexible Arbeitszeitmodelle unter Berücksichtigung von Öffnungs- und Erreichbarkeitszeiten der Dienststelle. - eine Personalpolitik, die die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben fördert und ihre Beschäftigten z.B. mit Hilfe des Betrieblichen Gesundheitsmanagements unterstützt. - ab einer bestimmten Beschäftigungsdauer eine zusätzliche betriebliche Altersvorsorge und die Möglichkeit der Entgeltumwandlung. - viele Möglichkeiten und Angebote, Ihre Fähigkeiten sinnvoll einzusetzen und weiter zu entwickeln, z.B. verschiedene Personalentwicklungsprogramme. - für Menschen mit Behinderung oder Gleichstellung: die Gestaltung einer barrierefreien Arbeitsumgebung, damit sie ihre Kompetenzen optimal nutzen können.

Hinweis für Bewerbende mit einer Behinderung: Wir freuen uns sehr über Bewerbungen von Menschen mit einer Behinderung und bieten Ihnen an, im Vorfeld Kontakt mit einer unserer Vertrauenspersonen der Schwerbehinderten aufzunehmen. Dies hat unter anderem den Vorteil, dass wir bei einem Auswahlverfahren rechtzeitig die notwendigen Rahmenbedingungen schaffen können, um behinderten Menschen die gleichen Chancen zu bieten, sich zu präsentieren.

Die E-Mail-Kontaktdaten für die Schwerbehindertenvertretung lauten: Giessen.SB-Vertretung@arbeitsagentur.de

Bitte fügen Sie in Ihren Unterlagen Ihren Schwerbehindertenausweis bzw. Gleichstellungsbescheid bei.

Diese Ausschreibung richtet sich auch an Teilzeitbeschäftigung Interessierte Menschen.

Detaillierte Arbeitsaufgaben:

Sie sind für die Installation, den Umzug und die Behebung von Störungen der IT Hardware (PC, Drucker, Telefone, etc.) an den verschiedenen Standorten in Nordhessen zuständig, sowie für die Durchführung und Unterstützung bei der Planung von IT-Projekten nach Vorgabe/Anleitung im übertragenen Rahmen. - Sie sind zuständig für die administrative und organisatorische Vorbereitung, Abwicklung und Nachbereitung der Aufträge und Außendiensteinsätze in Kassel, Korbach, Eschwege, Bad Hersfeld, Fulda und den jeweiligen Geschäftsstellen. Dies umfasst unter anderem auch den Transport sowie den eigenhändigen Auf- und Abbau von IT-Hardware - Sie geben den Anwenderinnen und Anwendern bei Bedarf eine Grundeinweisung in die installierte bzw. ausgehändigte Hardware auf Basis zentral erstellter Konzepte. - Sie betreuen und unterstützen Roll-Outs (Einsatz in Nord- und Mittelhessen) und stehen bei Störungen zur Verfügung. - Sie haben einen gültigen Führerschein und besitzen eine ausreichende Fahrpraxis für die zahlreichen Außendiensteinsätze

Verfahrenshinweis: Bewerbungen bitte nur online über unser Bewerberportal.

Bitte beachten Sie, dass hierfür ggf. eine Registrierung in unserem Bewerberportal erforderlich ist. Sobald Sie sich registriert haben, erhalten Sie Zugang zu Ihren persönlichen Karriereseiten, in denen Sie Ihr Profil bearbeiten können. Unter folgendem Link können Sie ein Video aufrufen, welches Ihnen die Registrierung bzw. Bewerbung im Karriere-Portal näher erklärt:

https://www.arbeitsagentur.de/bakarriere/ba-bewerbungsprozess Bei Zugangsproblemen rufen Sie bitte unsere gebührenfreie Hotline an: 0800 4 5555 01.

Interessiert?

Dann bewerben Sie sich über unseren Bewerbungsassistenten.

Über uns

Die Bundesagentur für Arbeit - bringt weiter.

Die Bundesagentur für Arbeit (BA) ist die größte Dienstleisterin für den deutschen Arbeitsmarkt und selbst eine der größten Arbeitgeberinnen des Bundes. Unser Engagement erfolgt im gesellschaftlichen Auftrag: Jeden Tag beraten wir Menschen zu Themen rund um Ausbildung, Arbeit, Beruf und Arbeitsmarkt. Wir erbringen für Bürgerinnen und Bürger vielfältige Leistungen wie Arbeitslosengeld und Kindergeld. Damit dies erfolgreich geschehen kann, sind bei uns viele Menschen gemeinsam in unterschiedlichen Tätigkeiten und Dienststellen aktiv - nicht immer im direkten Kundenkontakt, immer jedoch für das gemeinsame Ziel.

Kundenorientierung und Gemeinwohl sind wesentliche Elemente unserer Arbeit. Unsere Kultur beruht auf Vertrauen und gegenseitiger Wertschätzung sowie offener und ehrlicher Kommunikation. Wir teilen unser Wissen und suchen gemeinsam nach der jeweils besten Lösung. Dabei ist die BA fähig und willens, kontinuierlich zu lernen, sich zu verändern und zu erneuern.

Unsere Aufgabenvielfalt sorgt für ein breit gefächertes Angebot an beruflichen Tätigkeiten und Ausbildungen. Neben interessanten Aufgaben im gesamten Bundesgebiet erwarten Sie eine strukturierte Personalentwicklung, regelmäßige Qualifizierungsangebote und ein gezieltes Gesundheitsmanagement. Flexible Arbeitszeitmodelle und Arbeitsformen erleichtern Ihnen das Vereinbaren privater Interessen sowie familiärer Pflichten mit dem Beruf.

Die Bundesagentur für Arbeit ist eine Arbeitgeberin, die Chancengleichheit und Vielfalt ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter fördert. Hierbei unterstützen wir auch die Beschäftigung von Menschen mit Behinderung. Für diese vorbildliche Personalpolitik sind wir zum wiederholten Male ausgezeichnet worden.

Weitere Informationen zur BA als Organisation erhalten Sie unter