Die Charité Healthcare Services GmbH ist ein 100%-iges Tochterunternehmen der Charité - Universitätsmedizin Berlin.

Mit unserem Geschäftsbereich International Patients erbringen wir administrative Dienstleistungen für die Charité mit dem Ziel, ausländische Patienten für eine Behandlung in der Charité zu gewinnen und damit zusammenhängend alle nicht medizinischen Prozessschritte von der Anfrage über die Angebotserstellung bis hin zur Schlussrechnung im Namen und auf Rechnung der Charité zu organisieren.

Wir suchen für unser Front Office zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n

Verwaltungsmitarbeiter*in (m/w/d) im Gesundheitswesen

in Teilzeit (30 Stunden/Woche).

Ihr Aufgabengebiet

Sie bearbeiten eingehende Behandlungsanfragen (per E-Mail, telefonisch, postalisch) in deutscher und englischer Sprache.
Sie empfangen Patientinnen/Besucherinnen zu Klärung administrativer Themen.
Sie kommunizieren mit Charité-Kliniken zur Klärung organisatorischer Fragen und Fragen zur Behandlung.
Sie erstellen medizinische Einladungen.
Sie bearbeiten Anfragen zu Rechnungen und Guthaben.
Sie pflegen Datenbanken (Microsoft Office, Share Point, SAP).

Ihr Profil

Sie besitzen eine abgeschlossene Berufsausbildung.
Sie haben idealer Weise erste Berufserfahrungen in der Verwaltung und im Customer Service gesammelt.
Ihre Deutsch- und Englischkenntnisse sind auf einem sehr guten Niveau in Wort und Schrift.
Sie verfügen über eine ausgeprägte interkulturelle Kompetenz.
Sie zeichnet eine ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit, ein hohe Service- und Kundenorientierung und Stressresistenz aus.
Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen Microsoft Office-Anwendungen.

Ihre Bewerbung

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung inklusive Anschreiben, Lebenslauf und ggf. Zeugnissen, per E-Mail an bewerbung-chs@charite.de.