Empfangs - und Reservierungsleitung

Wir suchen talentierte, ambitionierte und leistungsstarke Mitarbeiter die unser Hotel Stadt Breisach mit Leben, Freundlichkeit, Professionalität und Energie füllen.

Das Hotel Stadt Breisach ist ein familiengeführtes Hotel in einzigartiger Lage auf dem Münsterberg mit 70 Einzel- und Doppelzimmern, dem Restaurant AUGUSTINS mit Panoramaterrasse, 5 Tagungs- und Veranstaltungsräumen, der Bar DREIUNDZWANZIG sowie dem Boutique SPA LIQUIDIUM.

Doch wir sind mehr! - Ein dynamisches ideenreiches Team, das viel Wert auf gelebte Gastkultur legt.

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach
• Mehrjährige Berufserfahrung
• Führungsfähigkeiten
• Grundkenntnisse der gängigen Hotelsoftwareprogramme (protel von Vorteil)
• Führerschein der Klasse B
• Gute Kenntnisse in den MS-Office-Standard Anwendungen
• Deutsch in Wort und Schrift
• Englisch in Wort und Schrift
• Eigeninitiative und ein freundliches Auftreten
• Grundlegende Kenntnisse aller Bereiche des Hotels sind Voraussetzung

• Alle Aufgaben vom Check-In bis zum Check-Out des Gastes
• Reservierung und Verkauf
• Ansprechpartner für alle Gäste vor Ort
• Beratung von Gästen bei Anfragen per Telefon und E-Mail
• Formulierung von Reservierungs- und Bestätigungsschreiben
• Anleiten des Empfangs - und Rezeptionsteam
• Bearbeitung von Gästefeedback

• Förderung der beruflichen und persönlichen Entwicklung durch regelmäßige Schulungsmaßnahmen in Kooperation mit Kompetenzpartnern aus der Branche
• Kurze Entscheidungswege bis zur Umsetzung einer Idee
• Moderne digitale Tools (u.a. digitale Dienstplangestaltung und -zeiterfassung, Qualitätsmanagement Software)
• Geregelte Arbeitszeiten (Schichtdienst, 2-freie Tage pro Woche) sowie ein freundliches Betriebsklima
• Ein bezauberndes Team