Kundenberater im technischen Support (m/w/d) in Eisfeld

• du bist technischer Support für unsere Kunden (Servicepartner/ Installateure)
• ebenso bist du 1st/ 2nd Level Support via Telefon, E-Mail und Ticketsystem
• du unterstützt bei der Installation und der Inbetriebnahme von Wärmestationen
• Und gibst Hilfestellung bei der Bedienung von DDC- Reglern (Hoval, Siemens, Samson)
• Ebenfalls leistest du allgemein technische Unterstützung (bezüglich elektrischer Verdrahtung, Feldgeräte, hydraulischen Bauteilen)
• du koordinierst die Servicepartner
• teilweise Reisetätigkeit in Deutschland

Wenn Du

• eine abgeschlossene Ausbildung als Anlagenmechaniker/ Installateur/ Mechatroniker mit Berufserfahrung im Bereich Gebäudetechnik und Heizungsinstallation vorweisen kannst (gerne erfahrene Handwerker, Handwerksmeister)
• Kenntnisse in der Mess-, Steuer- und Regelungstechnik besitzt
• routiniert im Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen bist
• Spaß an der Kundenbetreuung und Interesse am technischen Support hast
• eigeninitiativ und leistungsbereit bist
• gute analytische Fähigkeiten und Kommunikationsgeschick besitzt

Und außerdem

• sicher auftreten kannst, belastbar, teamfähig, zuverlässig und flexibel bist
• eine strukturierte, zielorientierte und selbständige Arbeitsweise sowie Engagement und Kooperationsfähigkeit besitzt
• persönliche und soziale Kompetenz vorweisen kannst und organisiert bist
• mit hoher Motivation & positiven Denken strahlst
• Botschafter unseres Unternehmens werden möchtest

Bekommst Du von uns

• Spannende Aufgaben mit viel Freiraum und Gestaltungsmöglichkeiten
• Ein breites Angebot an individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten
• Eine ausgewogene Work-Life-Balance dank flexibler Arbeitszeitgestaltung
• Das Angebot zum Besuch unserer Betriebskantine
• Beste Verkehrsanbindung mit firmeneigenem Parkplatz
• Radleasing- und Sportangebote
• Betriebsfeste und Teamevents
• Eine offene und auf gegenseitigem Respekt basierende Kultur
• Eine professionelle Einarbeitung in das Aufgabengebiet