PHOENIX Pharmahandel GmbH & Co. KG
Sachbearbeiter Kundenretouren (m/w/d)
Vor einem Monat veröffentlicht
Vollzeit
In Hannover (Vor Ort)
Unser Stellenangebot
In der PHOENIX Pharmahandel GmbH & Co KG ist ab 01.10.2024 befristet bis zum 31.01.2026 die Stelle eines Sachbearbeiters Kundenretouren (m/w/d) zu besetzen.
Ihre Aufgaben- Bearbeitung und Abwicklung von Apothekenretouren sowie Kundenreklamationen
- Prüfung und Erfassung von Kundenretouren mittels EDV, ggf. Rücksendung von abgelehnten Kundenretouren nach QMH Kriterien
- Entgegennahme von Kundentelefonaten
- Beachtung der Verfahrens- und Arbeitsanweisungen im QMS
- Bereitstellung retournierter Artikel fürs Lager
Ihre Anforderungen:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und/oder Berufserfahrung im Pharmagroßhandel bzw. im Apothekenumfeld
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen sowie den betriebsüblichen Programmen
- Freundlicher und sicherer Umgang mit Kunden sowie Service- und Dienstleistungsorientierung
- Zuverlässige, gewissenhafte und kooperative Arbeitsweise
- Einsatzbereitschaft und Flexibilität
- Teamfähigkeit
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Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
PHOENIX Pharmahandel GmbH & Co. KG
Hannover
Kaufmännische Berufe