TESISQUARE® ist bereits seit 29 Jahren am Markt aktiv. Gegründet in der Nähe von Turin in

Italien ist das Unternehmen sowohl national als auch international aktiv. TESISQUARE® ist als

Technologie-Partner spezialisiert auf die Erstellung und Einführung von digitalen Öko-

Systemen innerhalb der Supply Chain Management Prozesse. Dabei engagiert sich das

Unternehmen fortlaufend bei der Implementierung innovativer Plattformen und Lösungen

zur Unterstützung der gesamten digitalen Transformation. TESISQUARE®'s Herangehensweise

basiert auf den Werten Respekt, Transparenz, Verlässlichkeit, Kundenorientierung, Team

Work und Innovation mit dem Fokus auf eigene Mitarbeiter. TESISQUARE® ist mit 400

Beschäftigten eine wesentlich Unternehmung im europäischen IT-Umfeld.

Für unsere deutsche Niederlassung in Chemnitz suchen wir in Vollzeit und in unbefristetem

Arbeitsverhältnis

eine/einen Service Desk Analyst zur Verstärkung des Support-Teams. Ihr Profil

2-3 Jahre Erfahrung im Bereich Support (ideal für eine Anwendung im Bereich der Digital Supply Chain)
Starke analytische Fähigkeit gepaart mit Belastbarkeit; gute Kenntnisse in Microsoft/Google Office Suite (Word, Excel, Power Point, G-Mail, etc.), gerne auch mit Dashboards
Erfahrung in Programmierung oder Skriptsprachen, wie Java, C#, SQL and .net, Cold Fusion, Adobe auf Cloud Plattformen wie Azure oder AWS
Deutschkenntnisse, mündliche und schriftliche Sprachkenntnisse in Englisch (beides mind. B2)
Fähigkeit und Bereitschaft in einem vielfältigen Arbeitsumfeld mit Lieferanten und End-Usern zu agieren
Hervorragende Kundenservice- und Konfliktlösungsfähigkeiten
ITIL Zertifikation ist von Vorteil

Tesisquare Deutschland GmbH Neefestraße 88 Chemnitz, 09116

Tesi SpA is ISO 9001 certified

Ihre Aufgaben

Zeitgerechte Bearbeitung von Support-Tickets 2. und 3. Level
Erstellung und Verteilung von Support Tickets entsprechend den Service-Vereinbarungen in Englisch
Pflegen und auf dem neuesten Stand Halten der internen Wissensdatenbank sowie der End-User-Anleitungen
Überwachung und Steuerung von verschiedenen Anwendungen, Systemen, Schnittstellen und Datenbanken
Überführung der Kundenunterstützung aus der Projektphase ins Echtsystem

Ihre Benefits

Flexible Arbeitszeit
Home-Office Tage sind möglich
Teilnahme an unserem internationalen Schulungsprogramm zur Verbesserung Ihrer Kenntnisse

Bitte schicken Sie Ihre Bewerbungsunterlagen mit Lebenslauf, Zeugnissen und Referenzen an

wahl.dieter@partners.tesisquare.com

Wir werden uns umgehend bei Ihnen melden.