Hast du eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Erfahrung im IT-Kundensupport? Behaltest du auch in schwierigen Situationen einen kühlen Kopf? Möchtest du deine Fähigkeiten in einer neuen beruflichen Herausforderung unter Beweis stellen?

Bei einem unserer renommierten Kunden im Großraum Echterdingen bietet sich dir diese spannende Perspektive im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.

Dann bewirb dich jetzt als Mitarbeiter im 2nd Level Support (m/w/d)!
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

Second Level Supporter (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Ihre Aufgaben

Du klassifizierst und bearbeitest Anfragen, die vom First Level Support weitergeleitet werden, systematisch
Du übernimmst eine Schnittstellenfunktion zwischen dem First Level Support und anderen Abteilungen im Unternehmen
Du informierst Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen
Du leitest nicht lösbare Probleme an die zuständigen Fachabteilungen oder den Third Level Support weiter, falls vorhanden

Ihre Qualifikationen

Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld
Du verfügst über einschlägige Berufserfahrung im IT-Support
Du bist sicher und routiniert im Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen
Du zeichnest dich durch ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit aus
Du hast eine Begeisterung für IT und neue Technologien
Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag
Es erwartet dich ein attraktives Gehaltspaket
Du profitierst von 30 Tagen Jahresurlaub
Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Homeoffice sind inklusive
Dein Arbeitsplatz ist ergonomisch und modern ausgestattet

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.