Kundenbetreuer (m/w/d) in Teilzeit (50 %) - befristet aufgrund Elternzeitvertretung

Selbständige Erstellung von Angeboten für Kunden
Eigenverantwortliche Prüfung vonLieferunfähigkeiten und proaktiveKundenkommunikation
Interne Klärung technischer Machbarkeiten fürKundenanfragen in Abstimmung mit derAnwendungstechnik
Eigenverantwortliche Entscheidung überZusage/Ablehnung von Teillieferungen unterEinbezug der Kundenklassifizierung und dertechnischen Komplexität
Koordination und Abstimmung mit anderenFachabteilungen zur Sicherstellung derLiefertermine
Proaktive Kundenansprache in Bezug auf Aktionen,Aufträge und aktuelle Themen
Eigenständige Klärung von Fragen zu Aufträgen
Treffen von Kulanzentscheidungen
Stetige, eigenständige Prüfung der Funktionalitätder eigenen Kalkulationssoftware und Ausarbeitung vonOptimierungsansätzen
Durchführung von Softwaretests der eigenen Kalkulationssoftware
First Level Support für Kunden bei der Nutzung der Kalkulationssoftware

3-jährige kaufmännische Ausbildung sowietechnische Kenntnisse von Vorteil
Alternativ 3-jährige Ausbildung in einemhandwerklichen Beruf (bspw. Fensterbauer,Schreiner, Tischler oder einem ähnlichenBerufsbild) und zusätzlich kaufmännischeKenntnisse von Vorteil
Kenntnisse in den gängigen MS Office-Programmen und einem ERP-System
Produktkenntnisse von Vorteil
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Gute Kommunikationsfähigkeit

Attraktive Vergütung (Tarifvertrag) inklusive Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld sowie betriebliche Altersvorsorge
Flexible Arbeitszeiten inklusive Home Office Regelungen
30 Tage Jahresurlaub bei einer 35-Stunden Woche
Familiäres Betriebsklima in einem mittelständischen Unternehmen mit langer Tradition in Kombination mit dem spannenden internationalen Konzernumfeld der DOVISTA A/S
Fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
Mitarbeiterparkplätze, Corporate Benefits, Mitarbeiter-Bonusportal sowie betriebliches Gesundheitsmanagement