Über Uns

Als wachstumsstarkes und dynamisches Familienunternehmen mit mehr als 450 Mitarbeiter:innen an unserem Standort in Warburg im schönen Ostwestfalen stehen wir für eine über 150-jährige Tradition. Der Pioniergeist unserer Gründer hat sich bis heute bewahrt und immer wieder wichtige Meilensteine gesetzt. Als Hersteller von chemischen Reinigungs- und Pflegeprodukten einerseits und Großhandel von saisonalen Deko-Artikeln und Home-Accessoires andererseits bürgen wir für höchste Qualität. Brauns-Heitmann genießt in seiner design- und farborientierten Branche national und international eine hervorragende Stellung. Ziel ist es, sowohl den jungen als auch den bereits langjährig etablierten Produkten stets einen dynamischen, trendigen und allzeit präsenten Marktauftritt im Handel zu sichern.

Zur Verstärkung unseres Teams im Produktionsbereich unserer chemischen Haushaltsartikel suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n

Mitarbeiter:in Customer Service (m/w/d) Ihre Aufgaben bei uns

Betreuung unserer Handelspartner:innen zu allen Themenstellungen der Auftragsabwicklung
Bearbeitung der gesamten Auftragsabwicklung vom Angebot, Erfassung der Auftragsannahme bis hin zur Lieferterminkontrolle
Erstellung und Prüfung der Rechnungen sowie Reklamationsbearbeitung
Vorbereitung und Begleitung der Retourenabwicklung bei Kommissionsware
Anlegen und Ändern von Kund:innenstammdaten sowie Dokumentation der Kund:innenkorrespondenz
Enge Zusammenarbeit mit den jeweiligen Key Account Manager:innen bei der Betreuung der gemeinsamen Kund:innen
Kontenklärung in Zusammenarbeit mit der Buchhaltung

Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Industrie-, Büro- oder Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau
Erste Erfahrung in der Kund:innenbetreuung, idealerweise im Handel
Sicherer Umgang mit einem ERP-System und MS-Office
Kommunikationsstärke sowie kundenfreundliches und serviceorientiertes Handeln
Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie Interesse an der Mitgestaltung neuer Strukturen

Was wir bieten Fit und gesund Moderne Kantine Wir-Gefühl Bildung Ergonomische Arbeitsplätze Ideenmanagement Wertschätzung

Sind Sie interessiert?

Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen an [[email protected]](https://www.brauns-heitmann.de/cdn-cgi/l/email-protection), über unser Kontaktformular oder per Post.