Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d)
Wir sind die ABS Group - seit über 30 Jahren der Fullservice-Partner für Outsourcing-Dienstleistungen. Unsere Tochtergesellschaft, die CST energy services GmbH, sucht Verstärkung in einem ihrer Kundenservice-Projekte für die Energiewirtschaft. Und das Beste? Du kannst 100% von zu Hause arbeiten!
Die CST energy services GmbH ist der Ansprechpartner für Stadtwerke und Energieversorger. Egal ob Zählerstände erfassen oder Abrechnungen klären - mit über 20 Jahren Erfahrung sind wir die Profis in der Energiewirtschaft!
Deine Aufgaben- Beratung zu Produkten, Tarifen und Zahlungsmethoden
- Bearbeitung von Anfragen im Kundenportal
- Änderungen von Stammdaten und Rechnungsstellung
- Kommunikation mit Marktpartnern und Endkunden
- Prüfung und Optimierung von Prozessabläufen
- Pflege von Zählern und Messeinrichtungen im System
Besonders spannend: In diesem Projekt vereinen sich Hotline-Tätigkeiten und schriftliche Aufgaben, sodass du dein Kommunikationstalent auf beiden Wegen unter Beweis stellen kannst!
Das bringst du mit- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich
- Kenntnisse im deutschen Energiemarkt und rechtlichen Vorgaben
- Sicherer Umgang mit MS Office und schnelle Einarbeitung in neue Software
- Hohe Kundenorientierung und starke Kommunikationsfähigkeit
- Selbstständige, strukturierte und flexible Arbeitsweise
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
- 100% Home-Office
- 26 Tage Urlaub (steigend mit Betriebszugehörigkeit)
- Festgehalt mit erreichbaren Zulagen.
- Gründliche Einarbeitung durch die interne Akademie
- Umfangreiche Mitarbeiterrabatte und Empfehlungsprogramm
- Betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsmanagement
Bist du bereit, frischen Wind in deine Karriere zu bringen und mit uns die Energiezukunft zu gestalten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!