Dir ist es wichtig, dass du mit deinem Job wirklich etwas bewegst. Finde deinen Platz in einem von über 500 Berufen bei der Deutschen Bahn. Wir bieten Profis und Berufsstarter:innen sichere Jobs mit Zukunftsperspektiven. Bewirb dich jetzt für ein Team, das sich gegenseitig unterstützt und auf die Zusammenarbeit mit dir freut.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Reiseberater:in (w/m/d) für die DB Vertrieb GmbH am Standort Hof. Als "Springer:in" unterstützt du uns auch an den Standorten Bayreuth sowie Marktredwitz und erhältst für deine Flexibilität für jeden Dienst an einem deiner Ablösestandorte attraktive Zuschläge. Deine Aufgaben

Nach deiner Qualifizierung

bist du in unseren DB Reisezentren tätig und von Beginn an ein fester Bestandteil des Teams vor Ort
berätst du mit Herz und Verstand unsere Gäste bei Serviceanliegen, dem Ticketkauf, der Reiseplanung und der Nutzung von digitalen Apps (z.B. DB Navigator)
bist du Problemlöser:in, wenn es für die Kund:innen mal nicht ganz rund läuft
wirst du Expert:in für unsere Reiseangebote und Serviceleistungen
arbeitest du mit modernen Kommunikations- und Verkaufssystemen und wirkst an der Weiterentwicklung der Arbeitsabläufe mit
unterstützt du bei der Vertriebskanalsteuerung und Qualitätssicherung

Dein Profil

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung (idealerweise im kaufmännischen Bereich) oder hast bereits Erfahrung im Verkauf sammeln können, wobei du Kenntnisse im Umgang mit digitalen Arbeitsmedien und MS Office gewonnen hast
Du bist ein echter Menschfreund, interessierst dich für andere und bist mit viel Herz für unsere Kunden da
Neues zu lernen macht dir Spaß und du möchtest dich stetig weiterentwickeln
"Du bist ein Macher" - bist motiviert und hast immer die Lösung für unsere Kunden als Ziel vor Augen
Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Belastbarkeit runden dein Profil ab und helfen dir dabei, auch in schwierigen Situationen die Ruhe und den Überblick zu behalten
Zudem hast du gute Fremdsprachenkenntnisse und Freude daran, mit Menschen aus anderen Kulturen in Kontakt zu kommen
Durch deine Flexibilität und Mobilität stellt das Arbeiten im Schichtdienst und an Wochenenden/Feiertagen kein Problem dar

Deine Vorteile

Du erhältst bis zu 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen für deine Freunde und Familie.
Du profitierst von Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeitwelt, Reisen und Bahnangebote. Die monatlich wechselnden Angebote beinhalten z.B. Mobilfunkverträge, Versicherungen, Stromtarife, Vergünstigungen bei Hotelketten, Mode und Lifestyle.
Wir begegnen dir nicht nur auf Augenhöhe, sondern in der Regel auch dort, wo du zuhause bist. Mit Arbeitsplätzen in jedem Bundesland, in großen Städten ebenso wie in kleineren Ortschaften und Gemeinden.
Mit Seminaren, Trainings und Qualifizierungen bieten wir dir individuelle und langfristige Entwicklungs- und Aufstiegschancen auf Fach-, Projekt- oder Führungsebene.

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Darüber hinaus haben wir den Anspruch, unabhängig von sozialer oder ethnischer Herkunft, Geschlecht, Religion oder Weltanschauung, Alter oder sexueller Identität und Orientierung allen Kandidat:innen die gleichen Möglichkeiten des Berufseinstieges und der Aus- und Weiterbildung zu bieten. Wir fördern bewusst die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams.