Imagetext / Arbeitgebervorstellung
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Für unseren Kunden die Deutsche Lufthansa suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte Mitarbeiter für die Position des Check-In-Agent im Service am Flughafen Frankfurt (m/w/d).

Flughafen Check-In Service (m/w/d)

Standort: Frankfurt am Main
Anstellungsart(en): Schicht / Nacht / Wochenende, Teilzeit - Schicht, Vollzeit

Diese Aufgaben erwarten Sie

Als Check-In-Agent am Flughafen Frankfurt sind sie u.a. für folgende Aufgaben zuständig (m/w/d):

Begrüßung: Du begrüßt Passagiere freundlich und hilfst ihnen kompetent bei ihren Anliegen.
Beratung: Du berätst die Passagiere zu ihren Reiserouten und zusätzlichen Services, um ein angenehmes Reiseerlebnis zu gewährleisten.
Dokumentenprüfung: Du überprüfst sorgfältig alle notwendigen Reisedokumente, wie Pässe, Visa und Bordkarten, um eine reibungslose Abfertigung sicherzustellen.
Verkauf von Upgrades: Du bietest aktiv Upgrades und zusätzliche Services an, um den Komfort und die Zufriedenheit der Passagiere zu steigern.
Koordination: Du koordinierst das Boarding und sorgst für eine pünktliche Abfertigung, damit der Flug planmäßig abheben kann.
Gepäckservice: Du unterstützt die Passagiere im Fall von verlorenem oder beschädigtem Gepäck und leitest entsprechende Maßnahmen ein, um schnelle Lösungen zu bieten.

Fachliche Anforderungen

Abgeschlossene Berufsausbildung oder Schulabschluss Mittlere Reife, bevorzugt Ausbildung im kaufmännischen Bereich, in der Hotellerie bzw. Gastronomie oder im Verkauf, z.B. als Kauffrau im Einzelhandel (m/w/d)
Erfahrung in der Gäste- bzw. Kundenberatung und -betreuung (m/w/d)
Check-In Erfahrung und/oder Erfahrung am Flughafen von Vorteil
Gute Computerkenntnisse, Kenntnisse von Check-In Systemen von Vorteil
Sehr gute deutsche und englische Sprachkenntnisse (B2)
Freundliches, offenes Auftreten und interkulturelle Kompetenz
Kommunikationsstärke und Besonnenheit auch unter Zeitdruck
Flexibilität und Bereitschaft im Schichtdienst zu arbeiten

Ihr Plus bei uns

Voll- oder Teilzeit
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Work-Life-Balance
Arbeitszeitkonto / Freizeitausgleich
Beruflicher Wiedereinstieg oder Karrierestart
Fachspezifische Schulungen & Qualifizierungen
Gute Übernahmeoption

Kontaktdaten für Stellenanzeige
Um Ihre Bewerbung sorgfältig zu prüfen, benötigen wir Ihren ausführlichen Lebenslauf mit Tätigkeitsangaben sowie Ihre Zeugnisse.

Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerber-Button auf unserer Homepage.

Alternativ schicken Sie uns gerne Ihre Unterlagen per Mail an:
bewerbung.aviation.frankfurt@argo.work

WhatsApp: 491622978778