Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und arbeiten mit an anspruchsvollen Lösungen für die Industrie. Als Berufseinsteiger:in unterstützt du deine Kolleg:innen mit neuen Ideen und festigst dein Wissen durch praktische Erfahrungen.

Qualitätsmanager Reklamation (m/w/d) - 35h/Woche Ihre Aufgaben Dein Aufgabengebiet

Analyse und Bearbeitung von Reklamationen von Kunden, internen Abteilungen und Lieferanten, einschließlich Ursachenanalyse und Entwicklung von Maßnahmen zur Fehlerbehebung
Erfassung von Bauabweichungen und Fehlern im CAQ-System (Computer Aided Quality) sowie Anlegen und Verwalten von Qualitätsstandard-Bewertungscodes (QSB)
Enge Zusammenarbeit mit Lieferanten zur Sicherstellung der Qualitätsstandards und zur Umsetzung von Qualitätsvorausplanungen (QVP)
Implementierung und Überwachung von Verbesserungsprozessen zur Reduzierung von Reklamationen und Sicherstellung der Einhaltung aller relevanten Qualitätsstandards
Erstellung und Pflege von Qualitätsdokumentationen und -berichten sowie Schulung und Unterstützung der Mitarbeiter in Qualitätsfragen und Reklamationsmanagement

Das erwartet dich bei uns

Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelungen, Teilzeitmöglichkeiten und z. T. Vertrauensarbeitszeit
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten
Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Spannende und abwechslungsreiche Projekte bei innovativen Unternehmen

Ihre Qualifikationen Das bringst du mit

Abgeschlossenes technisches Studium im Bereich Maschinenbau, Elektronik, Mechatronik, Feinwerktechnik oder eine vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im Bereich Qualitätsmanagement als Qualitätsmanager oder Auditor sind wünschenswert, alternativ auch im Umfeld von Werkstudententätigkeiten
Fundiertes Wissen über Normen und Standards wie ISO 9001/2015, ISO 9100, AQAP sowie Methoden zur Fehleranalyse und -behebung (z. B. 8D, 5Why, Ishikawa) sind von Vorteil
Analytisches Denken und ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten
Erfahrung im Umgang mit relevanten Qualitätsmanagementsystemen und -tools
Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse sind ebenfalls vorteilhaft

Unser Angebot ist wie für dich gemacht? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - gern online unter der Kennziffer VA24-00968-KS bei Frau Anna-Lena Büchling. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!