Reklamationssachbearbeiter:in (m/w/d)

Die Zufriedenheit des Kunden steht für Dich an oberster Stelle
In jedem Kundenproblem siehst Du eine tolle Herausforderung, die Du gerne annimmst
Du bist ein echtes Kommunikationsgenie und liebst den Kontakt zum Kunden
Dein Organisationstalent zeichnet dich aus
Du liebst die Arbeit im Team und das gemeinsame Ergebnis ist für Dich entscheidend
Du hast ein hohes Pflicht- und Verantwortungsbewusstsein
Du hast Deine kaufmännische Berufsausbildung erfolgreich und mit viel Freude abgeschlossen
Word, Excel & Outlook sind für Dich keine Fremdwörter

Du nimmst Kundenbeanstandungen an und kümmerst Dich um die optimale und schnelle Erledigung
Du setzt Dich mit vollem Engagement für die Zufriedenheit unserer Kunden ein
Du übernimmst administrative Tätigkeiten wie z.B. AB-Kontrolle, Prüfung von Kaufverträgen etc.
Du stehst im ständigen Kontakt mit unseren Kunden und Lieferanten (telefonisch & schriftlich)
Du überwachst die Einhaltung der zugesagten Termine
Du setzt Dich mit Herzblut für die Erreichung unserer Qualitätsziele im Kundenservice ein