MFA/ Laborhilfe (m/w/d) Labor im Westen

Zur Verstärkung unseres Teams im Labor im Westen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n
MFA/ Laborhilfe (m/w/d) in Vollzeitbeschäftigung (40 Stunden/Woche).

Befundübermittlung- und Auftragsergänzung

Befundübermittlung per Telefon, DFÜ, Fax und Post
Bearbeitung der Telefonliste/Extremwertübermittlung
Bearbeitung der Nachforderungen
Manuelle Erfassung der LG-Scheine
Weiterleitung der Gespräche an die entsprechenden Abteilungen

Qualitätsverbesserung/Kundenservice

Bearbeitung der Restelisten
LG-Patientendatenpflege
LG-Kontraktbearbeitung
Probentracking
Materialauskunft
Bearbeitung der LGZ-EKG

Beschwerde- und Reklamationsmanagement

Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen
Entgegennahme von Beschwerden
Bearbeitung von Reklamationen
Ggf. Unterstützung der Bereiche Probeneingang, Erfassung und Versand

Abgeschlossene Berufsausbildung zur MFA oder eine ähnliche Qualifikation
Kundenorientiertes Auftreten
Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten am Telefon
Spaß an der Arbeit im Team
Sicherer Umgang mit dem PC und Office Kenntnisse

Fundierte Einarbeitung in einem engagierten Team mit kollegialer Arbeitsatmosphäre
Attraktive Corporate Benefits, wie z. B. BAV, VWL, Sportangebot, Massage, JobRad
Teilnahme an Mitarbeiter-Events (Sommerfest, Firmenlauf, Gesundheitstag etc.)

Corporate Benefits
Jährliche Entwicklungsgespräche

Monatsgehalt

JobRad
Weiterbildungsangebote
Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge