Administrator/in für 21c (m/w/d)

Standort: Duisburg | IT

Wir sind die Novitas BKK: 400.000 Menschen verlassen sich tagtäglich auf unsere rund 950 Beschäftigten in bundesweit 30 Geschäftsstellen. Wir entwickeln uns in einem lebendigen Prozess zur fürsorglichsten Krankenkasse überhaupt.

Das Leben besteht aus ständigem Wandel und dem Wunsch, sich selbst zu verwirklichen. Stetig neue Herausforderungen geben uns die Chance über uns hinaus zu wachsen und neue Fähigkeiten zu entdecken.

Werden Sie Teil der Novitas BKK und gestalten Sie als Administrator/in (m/w/d) die Zukunft des Gesundheitswesens mit!

Bewerbungsfrist: 04.10.2024

Unsere Benefits

Ihre Work-Life-Balance ist uns wichtig: u.a. Gleitzeit & flexible Arbeitszeiten, Homeoffice/Remote-Work, 30 Urlaubstage sowie Heiligabend & Silvester arbeitsfrei
Wir schätzen Ihren Einsatz: u.a. hauseigener Tarifvertrag, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersversorgung, Entgeltumwandlung
Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen: u.a. Präventionsangebote, betriebliches Gesundheitsmanagement, Betriebsarzt
Ihr persönliches Wachstum: Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Ab Mitte 2024 ein neuer Standort in Duisburg u.a. mit Activity Based Working in einem noch moderneren Arbeitsumfeld

Ihre Aufgaben

1st und 2nd Level Support Einrichtung von Parametern und Batch Management
Rollen- und Rechtekonzepte
Einrichtung, Änderung und Löschung von Schreiben und Serienbriefen

Betreuung und Beratung unserer Kunden im Umgang mit der eingesetzten Software sowie die Sicherstellung des reibungslosen Betriebs
Incident und Problemmanagement
Inbetriebnahme neuer Software Release Management
Qualitätssicherung
Durchführung von Arbeitskreisen

Steuerung von Dienstleistern (z. B. Druckdienstleister, Softwarehersteller) Einspielung von Updates (z. B. Alias, InvoPlus, ListView, Kolumbus)

Sicherstellung externer Schnittstellen (Datentransfers)
Projektdurchführung und Unterstützung (z. B. ePA)

Ihr Profil

Eine abgeschlossene Berufsausbildung zum/zur Fachinformatiker/in Systemintegration (m/w/d), IT-Kaufmann/-frau (m/w/d), Kaufmann/-frau für Digitalisierungsmanagement (m/w/d) oder ein abgeschlossenes Studium im Bereich der Informatik
Fundiertes Wissen über die Arbeitsprozesse einer Krankenkasse
Erfahrungen in der Benutzung und Administration von 21c|ng sind wünschenswert
Eine gut organisierte, analytische und strukturierte Arbeitsweise
Hohe Einsatzbereitschaft sowie ein hohes Maß an Qualitätsbewusstsein
Kommunikationsstärke und eine überdurchschnittliche Teamorientierung
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie die Freude am Lösen von Problemen
Vernetztes Denken und den Anspruch über den Tellerrand hinweg zu schauen