Die COPLA Burg GmbH, ein führendes Unternehmen im Rheinland, sucht motivierte und talentierte Fachkräfte, die unser innovatives Team bereichern und gemeinsam mit uns an spannenden Projekten arbeiten möchten. Werden Sie Teil eines dynamischen Unternehmens, das Wert auf Qualität, Teamarbeit und berufliche Entwicklung legt.

Service Manager (m/w/d) 2024-043

Für unseren Standort in Mönchengladbach suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Service Manager (m/w/d) Ihre Aufgaben

Verantwortung für die Planung und Koordination der Service- und Wartungsaktivitäten
Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs bei der Kundenbetreuung und -beratung
Leitung und Organisation des Service-Teams, einschließlich der Koordination von Einsätzen und Ressourcen
Überwachung und Optimierung der Serviceprozesse zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit
Erstellung und Analyse von Reports und Kennzahlen zur Leistungsbewertung
Ansprechpartner für Kunden bei technischen Anfragen und Problemen
Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um Kundenanforderungen effizient umzusetzen

Ihr Profil

Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, Maschinenbau oder eine vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung im Service-Management, idealerweise im technischen Umfeld
Fundierte Kenntnisse im Bereich Kundenbetreuung und Serviceprozessoptimierung
Ausgeprägte Führungs- und Organisationsfähigkeiten
Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und ein professionelles Auftreten
Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen Servicemanagement-Tools
Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil

Das bieten wir Ihnen

Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem erfolgreichen Unternehmen
Attraktive Vergütung und umfassende Sozialleistungen
Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Weiterbildung
Ein modernes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
Flexible Arbeitszeiten und Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
Ein engagiertes und motiviertes Team

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf mit Gehaltsvorstellung, entsprechenden Zertifikaten und frühestmöglichen Eintrittstermin per E-Mail (in Word oder PDF) an:

bewerbung@coplaburg.de, unter Tel. 0203 739 979 90, oder per WhatsApp an 0162-3098672

Ihr Partner für Planungen, Konstruktionen und Ingenieurleistungen im Anlagenbau sowie der gewerbsmäßigen Arbeitnehmerüberlassung

Wir bitten um Verständnis, dass wir anders eingereichte Unterlagen nicht zurücksenden und freuen uns über Ihre Unterlagen.

COPLA Burg GmbH

Jörg Hintzen

Key Account Manager

0203 739 979 90