IT Support Manager:in (m/w/d)

Wir suchen einen IT Support Manager, der unter anderem die Verantwortung für den bestehenden technischen Support übernimmt und für den Aufbau eines dedizierten IT Support Teams zuständig sein wird.

deine todos

Verantwortung für den bestehenden technischen Support
Aufbau eines dedizierten IT Support Teams
Entwicklung von Vorgehensmodellen & Prozessen des IT-Supports
enge Koordination mit Support- und Vertriebsteam
Priorisierung und Dokumentation der Support Fälle
Mitarbeit beim Qualitätsmanagement: Durchführung manueller Tests und Arbeit mit Testsystemen
Mitarbeit bei Releasezyklus

das hast du

erste Erfahrung beim Aufbau eines technischen Support Teams
Erfahrung mit Hotellerie und Gastgewerbe
Kenntnisse in Qualitätssicherung und Testdokumentation
Erfahrung im Umgang mit Linux-Systemen
Git Kenntnisse
Erfahrung mit einer Programmiersprache

das erwarten wir

abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation oder Berufserfahrung.
starke Kommunikationsfähigkeit
Deutschkenntnisse mindestens C1 in Wort & Schrift
Englischkenntnisse mindestens B1 in Wort & Schrift

Weiterbildungsmöglichkeiten
Voll- oder Teilzeit
flexible Arbeitszeiten
Home Office Anteil
betriebliche Altersvorsorge
Jobrad
Corporate Benefits
regelmäßige Teamevents