Assistent / Sachbearbeiter (m/w/d) für Kundenbetreuung / Customer Service / Auftragserfassung
Arbeitsort: 84079 Bruckberg
Anstellungsart: Festanstellung
Umfang: Vollzeit / Full time
Arbeitszeit: Gleitzeitregelung mit Kernarbeitszeit
Die AGROLAB Labor GmbH ist als Umwelstandort Teil der europaweit führenden AGROLAB GROUP im Bereich der Laboranalytik. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen Assistenten / Sachbearbeiter (m/w/d) für Kundenbetreuung / Customer Service / Auftragserfassung. In dieser Rolle sind Sie maßgeblich für die Erfassung und Betreuung von Umweltproben, insbesondere Feststoff- und Wasserproben, verantwortlich. Werden Sie Teil unseres Teams!
ZU IHREN AUFGABEN ZÄHLEN
Unterstützung der Kundenbetreuung: Sie assistieren bei der Betreuung unserer Kunden, Probenehmer und der Logistik.
Auftragserfassung: Sie sind verantwortlich für die Annahme und Digitalisierung von Analysenaufträgen in der Umwelt- und Wasseranalytik.
Prüfung und Registrierung: Sie überprüfen die Kunden- und Probendaten und erfassen diese in unserer Labordatenbank.
Kundenberatung: Sie stehen unseren Kunden telefonisch zur Verfügung und beraten sie hinsichtlich ihrer Aufträge.
Kommunikation: Sie kommunizieren mit unseren Probenehmern und sorgen für einen reibungslosen Ablauf der Auftragsbearbeitung.
Ihr Einsatz erfolgt standortintern im Innendienst.
Bachelor of Science (B.Sc. in Geologie, Geographie, Agrar~ oder Umweltwissenschaft)
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Bürokauffrau/-mann) oder naturwissenschaftliche Ausbildung (z.B. CTA, BTA, UTA oder vergleichbar).
Erste Erfahrung im Bereich der Kundenbetreuung und Datenerfassung oder im Laborumfeld sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich. Quereinsteiger sind ebenso erwünscht!
Sicherer Umgang mit EDV-Systemen (MS Office, Datenbankmanagement).
Kommunikationsstärke und Freude am telefonischen Kundenkontakt.
Sorgfältige, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie und ein hohes Maß an Serviceorientierung.
Hohes Maß an Einsatzbereitschaft, Eigenständigkeit und Flexibilität
IHR PLUS
Einen sicheren Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive in einem krisenfesten Unternehmen.
Die Möglichkeit, einen Beitrag zu gesellschaftlich relevanten und nachhaltigen Dienstleistungen zu leisten.
Eine abwechslungsreiche und praxisorientierte Tätigkeit in einem modernen Laborumfeld mit leistungsgerechter Vergütung und Beteiligung am Unternehmenserfolg.
Fundierte Einarbeitung und kollegiale Unterstützung durch unser Team.
Flexible Arbeitszeiten nach Absprache und ein angenehmes Betriebsklima.
Mehr Informationen unter: www.agrolab.com/de/karriere
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